Onlineshops im Vergleich: Bücher aus Bits und Bytes

Stiftung Warentest (test): Bücher aus Bits und Bytes (Ausgabe: 10) zurück Seite 1 /von 8 weiter

Inhalt

E-Book-Portale: Amazon bringt sich um den Testsieg – mit Mängeln in den Geschäftsbedingungen. Zweiandere teilen sich Platz eins.

Was wurde getestet?

Im Vergleich waren 10 deutschsprachige E-Book-Portale. Sie wurden mit 6 x „befriedigend“, 3 x „ausreichend“ und 1 x „mangelhaft“ bewertet. Bewertet wurden Sortiment, Einkaufsmöglichkeiten und Nutzung (Einkaufen vom Computer, Tablet, E-Book-Reader, Nutzungsmöglichkeiten), Informationen und Verträge (Umgang mit Nutzerdaten ...), Datenschutz der Apps und Mängel in den AGB. Bei „deutlichen“ Mängeln in den AGB wurde das Qualitätsurteil um eine halbe Note abgewertet, bei „sehr deutlichen“ Mängeln erfolgte eine Abwertung um eine Note.

  • Bücher.de Online-Versand für Bücher und eBooks

    • Typ: E-Book-Shop, Online-Buchhändler

    „befriedigend“ (2,7)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (3,1);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „gut“ (2,5);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (2,7);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „kritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „keine“.

    Online-Versand für Bücher und eBooks

    1

  • eBook.de Online-Shop für Bücher

    • Typ: E-Book-Shop, Online-Buchhändler

    „befriedigend“ (2,7)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (2,9);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (2,7);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (2,6);
    Datenschutz der Android-App (0%): „unkritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „unkritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „keine“.

    Online-Shop für Bücher

    1

  • Weltbild eBook-Store

    • Typ: E-Book-Shop

    „befriedigend“ (2,8)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (3,2);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (2,6);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (2,6);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „kritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.

    eBook-Store

    3

  • Thalia Online-Shop für E-Books

    • Typ: E-Book-Shop

    „befriedigend“ (2,9)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (2,8);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (2,6);
    Informationen und Verträge (20%): „ausreichend“ (3,6);
    Datenschutz der Android-App (0%): „unkritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „kritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „gering“.

    Online-Shop für E-Books

    4

  • Telekom PagePlace eBooks-Shop

    • Typ: E-Book-Shop

    „befriedigend“ (3,1)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (3,3);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (3,1);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (2,7);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „kritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.

    PagePlace eBooks-Shop

    5

  • Amazon.de Kindle eBooks

    • Typ: E-Book-Shop

    „befriedigend“ (3,5)

    Sortiment (30%): „gut“ (2,2);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „gut“ (2,2);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (3,4);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „unkritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr deutlich“.

    Kindle eBooks

    6

  • Apple iBookstore

    • Typ: E-Book-Shop

    „ausreichend“ (3,8)

    Sortiment (30%): „gut“ (2,1);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „ausreichend“ (3,7);
    Informationen und Verträge (20%): „ausreichend“ (4,4);
    Datenschutz der Android-App (0%): Entfällt;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „unkritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „deutlich“.

    iBookstore

    7

  • Google Play eBook-Store

    • Typ: E-Book-Shop

    „ausreichend“ (3,8)

    Sortiment (30%): „ausreichend“ (4,5);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (3,2);
    Informationen und Verträge (20%): „ausreichend“ (4,3);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „unkritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.

    Play eBook-Store

    7

  • Sony Reader Store

    • Typ: E-Book-Shop

    „ausreichend“ (4,4)

    Sortiment (30%): „befriedigend“ (2,8);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „ausreichend“ (3,7);
    Informationen und Verträge (20%): „befriedigend“ (3,5);
    Datenschutz der Android-App (0%): „unkritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): Entfällt;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr deutlich“.

    Reader Store

    9

  • Kobo E-Book Onlineshop

    • Typ: E-Book-Shop

    „mangelhaft“ (4,7)

    Sortiment (30%): „ausreichend“ (4,4);
    Einkaufen und Nutzung (50%): „befriedigend“ (3,1);
    Informationen und Verträge (20%): „ausreichend“ (3,9);
    Datenschutz der Android-App (0%): „kritisch“;
    Datenschutz der iOS-App (0%): „kritisch“;
    Mängel in den AGB (0%): „sehr deutlich“.

    E-Book Onlineshop

    10

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