Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV): Blumenversender (Vergleichstest) zurück Seite 1 /von 5 weiter

Inhalt

Ob zum bevorstehenden Valentinstag, zum Geburtstag, als Entschuldigung – oder einfach so: Per Mausklick einem geliebten Menschen Blumen zukommen zu lassen, stellt schon längst kein Problem mehr da. Zahlreiche Blumenversender bieten mittlerweile ihre Dienste online an und ermöglichen so Blumen-Grüße auch in andere Städte oder Länder. Zehn Blumenversender hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien ... jetzt in Kooperation mit N24 ... genauer unter die Lupe genommen. ...

Was wurde getestet?

Im Vergleichstest befanden sich 10 Online-Blumenversender, die mit 4 x „gut“ und 6 x „befriedigend“ bewertet wurden. Als Testkriterien dienten Preise, Produktvielfalt, Benutzerfreundlichkeit, Lieferservice, Blumenqualität und Kundendienst.

  • 1
    Online Blumenversandhaus

    Flora Prima Online Blumenversandhaus

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „gut“ (2,0) – Testsieger, Beste Produktvielfalt, Bester Lieferservice, Bester Kundendienst

    Preis/Leistung: „gut“ (2,4)

    Preise: „gut“ (2,4);
    Produktvielfalt: „gut“ (2,0);
    Benutzerfreundlichkeit: „gut“ (2,1);
    Lieferservice: „gut“ (1,7);
    Blumenqualität: „gut“ (2,0);
    Kundendienst: „gut“ (1,7).

  • 2
    Online-Blumenversand

    Fleurop Online-Blumenversand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „gut“ (2,3) – Beste Blumenqualität

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,4)

    Preise: „befriedigend“ (3,4);
    Produktvielfalt: „gut“ (2,0);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,1);
    Lieferservice: „gut“ (2,1);
    Blumenqualität: „gut“ (1,7);
    Kundendienst: „gut“ (2,1).

  • 2
    Blumenversand

    Florito Blumenversand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „gut“ (2,3)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,3)

    Preise: „gut“ (2,3);
    Produktvielfalt: „ausreichend“ (3,9);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (2,8);
    Lieferservice: „gut“ (1,9);
    Blumenqualität: „gut“ (2,1);
    Kundendienst: „gut“ (1,9).

  • 4
    Online Blumen-Versand

    Blume 2000 Online Blumen-Versand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „gut“ (2,5)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,1)

    Preise: „gut“ (2,1);
    Produktvielfalt: „befriedigend“ (2,5);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,1);
    Lieferservice: „gut“ (2,2);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (2,5);
    Kundendienst: „befriedigend“ (2,6).

  • 5
    Blumen-Lieferdienst

    Euroflorist Blumen-Lieferdienst

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (2,7)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,2)

    Preise: „befriedigend“ (3,2);
    Produktvielfalt: „gut“ (2,1);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,2);
    Lieferservice: „gut“ (2,1);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (2,6);
    Kundendienst: „befriedigend“ (3,1).

  • 5
    Online-Versand für Blumen

    Valentins Online-Versand für Blumen

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (2,7) – Beste Benutzerfreundlichkeit

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,8)

    Preise: „befriedigend“ (2,8);
    Produktvielfalt: „ausreichend“ (4,1);
    Benutzerfreundlichkeit: „gut“ (1,9);
    Lieferservice: „gut“ (2,5);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (2,6);
    Kundendienst: „gut“ (2,1).

  • 7
    Blumen Service

    Aldi Blumen Service

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (2,8) – Beste Preise

    Preis/Leistung: „sehr gut“ (1,2)

    Preise: „sehr gut“ (1,2);
    Produktvielfalt: „ungenügend“ (6,0);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,4);
    Lieferservice: „befriedigend“ (2,6);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (2,7);
    Kundendienst: „gut“ (2,0).

  • 7
    Blumen-Versand

    Tchibo Blumen-Versand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (2,8)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,2)

    Preise: „gut“ (2,2);
    Produktvielfalt: „mangelhaft“ (5,3);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,4);
    Lieferservice: „gut“ (2,2);
    Blumenqualität: „gut“ (1,7);
    Kundendienst: „mangelhaft“ (5,0).

  • 7
    Online-Blumenversand

    Lidl Online-Blumenversand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (2,8)

    Preis/Leistung: „gut“ (1,6)

    Preise: „gut“ (1,6);
    Produktvielfalt: „mangelhaft“ (5,3);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,2);
    Lieferservice: „befriedigend“ (2,9);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (2,8);
    Kundendienst: „gut“ (2,3).

  • 10
    Blumenversand

    Miflora Blumenversand

    • Typ: Blu­men­ver­sand

    „befriedigend“ (3,2)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,1)

    Preise: „befriedigend“ (3,1);
    Produktvielfalt: „ungenügend“ (5,9);
    Benutzerfreundlichkeit: „befriedigend“ (3,1);
    Lieferservice: „befriedigend“ (2,7);
    Blumenqualität: „befriedigend“ (3,0);
    Kundendienst: „gut“ (2,5).

Tests

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