KKH Beratung/Service im Test: 3,4

KKH Beratung/Service im Test der Fachmagazine

- Finanztest
- Erschienen: 14.05.2014 | Ausgabe: 6/2014
- Details zum Test
„gut“ (2,4)

20 Produkte im Test
„Die Wissenslücke zum Thema Diabetes aus dem letzten Test hat die KKH jetzt geschlossen: Die Krankenkasse war gerade in der telefonischen Beratung bei Fragen zu Diabetes in dieser Untersuchung deutlich besser.“
- Finanztest
- Erschienen: 18.07.2007 | Ausgabe: 8/2007
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,8)

20 Produkte im Test
„... als eine von drei Kassen ein ‚Sehr gut‘ für ihre Erreichbarkeit und die sonstigen Rahmenbedingungen des Kundenkontakts erhalten ... Qualität der gelieferten Beratung ist aber nur Durchschnitt. ...“

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Kundenmeinungen (48) zu KKH Beratung/Service

1,9 Sterne

Durchschnitt aus 48 Meinungen (7 ohne Wertung) in 1 Quelle

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05.04.2024 von Garten235
Krankengeld
- Nachteile: bei Nachfragen ist keiner zuständig, Bürokratie, Falschauskunft
Seid 10.3.2024 aus der Eingliederung draußen und seid Februar kein Krankengeld bekommen. Nach mehrmaligem Anrufen wollte sich jeder Mitarbeiter sofort drum kümmern ,was bis zu heutigen Tag 6.4.2024 nicht passiert ist ( würde ihnen am liebsten meine Endstandenen Kosten in Rechnung stellen) .Bin an überlegen die KK zu wechseln . Bin stinksauer!!!
Antworten
02.02.2024 von Denja
Nur noch die KkH
- Vorteile: gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Beratung, gute Erreichbarkeit
- Geeignet für: alle
Ich bin schon viele Jahre bei de Kkh.Ich hatte mal für 2 Jahre eine andere Kasse ausprobiert. Jedoch ist der Service der KkH unschlagbar. Freundlich, menschlich,kompetent,zügig (sofern es in ihrer Macht steht. )Die Kkh hat im Leistungspaket u.a.
mit Osteopathie,Impfungen und Zahnreinigung aufgeholt. Seit 6jahren Beitragsstabil. Jetzt haben sie mal einmal etwas angehoben,aber auch da gibt es eben Inflation. Trotzdem ist sich die Kkh icht zu fein,weitere Leistungen zu erhöhen und den guten Service zu bieten. Danke KKH.
Antworten
02.02.2024 von Brigtte-Schmidz
BERATUNG
- Vorteile: guter Versicherungsschutz, Chance auf hohe Beitragsrückerstattung, gute Beratung, gute Erreichbarkeit
- Geeignet für: alle
Wir waren am Mittwoch 31.01.24 bei der Beratungsstelle der KKH in Böblingen , bei Frau Baitinger. Es war eine sehr gute Beratung, Frau Baitinger ist sehr freundlich und kompetent, die alle Fragen gut erklärt hat und auch ergänzend beraten und Vorschläge zu verschiedenen Themen unterbreitet hat. Wir können sie und die KKH nur weiter empfehlen.
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