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Kaffeevollautomaten sind kleine Wunderwerke: Sie machen (fast) alles automatisch: Kaffee mahlen, Wasser abmessen, Espresso brühen und sogar Maschine putzen. Doch was tun, wenn die Maschine mal streikt? Hilft der Kundendienst weiter? Die STIFTUNG WARENTEST hats ausprobiert. Sie schickte 21 Espressomaschinen namhafter Hersteller zur Reparatur. Das Ergebnis enttäuscht: Die Techniker arbeiten oft schlampig und teuer. STIFTUNG WARENTEST online gibt Tipps, wie Sie Ihren Kaffee dennoch unbeschwert genießen.