Sonnenklar Direktanbieter (Reisen) im Test: 3,2

Sonnenklar Direktanbieter (Reisen) im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 07.04.2010 | Ausgabe: 2/2010
- Details zum Test
„gut“ (4 von 5 Sternen)

Platz 2 von 6
„Riesiges Angebot mit sehr guten Preisen. Große Auswahl zu klassischen Zielen. Hier wird man schnell fündig.“

Kundenmeinungen (49) zu Sonnenklar Direktanbieter (Reisen)

1,6 Sterne

Durchschnitt aus 49 Meinungen (10 ohne Wertung) in 1 Quelle

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04.07.2024 von Gechädigter
All-Inclusiv-Reise "Roulette Werrapark" mit sonnenklar.TV
- Geeignet für: Jeden, Familien, Urlauber, Buchungen großer seriöser Anbieter
Wer eine Pauschalreise (= Kosten für Unterkunft, Verpflegung u.a. werden pauschal berechnet) gebucht hat, ist abgesichert.
Dazu zähle ich auch die von mir gebuchte All-Inclusiv-Reise "Roulette Werrapark", da es sich nicht um eine reine Übernachtungleistung handelt!

Der Restbetrag war 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung zu zahlen, was am 24.05.2024 auch meinerseits erfolgt ist!!
Auf Grund der Tatsache allerdings, dass am 05.06.2024 ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde - was mit Sicherheit am 24.05.2024 schon absehbar war - grenzt es geradezu an Betrug bzw. Verschleierung!

Ihre Reaktion, dass Sie meinen Unmut verstehen, meine gebuchte Reise aber unter "Einzelleistungen", nicht Pauschalreisen fällt, kann ich nicht verstehen!! Wie können Sie es eigentlich mit Ihrem Gewissen vereinbaren, mir eine solche Antwort zu schicken und parallel dazu unter 247509 die gleiche Reise - nur 20,-- EUR p.P. günstiger - anzubieten, anstatt meine gebuchte Reise kostenlos umzubuchen bzw. mir mein Geld zurückzuzahlen?
Antworten
Antwort

21.07.2024 von Jolanta

Unter Pauschalreise ist hierbei eine mit-organisierte An-und Abreise gemeint (Flug, Bus). Nur-Hotel-Buchungen (ob ein bestimmtes Haus oder eine Auswahl als Roulette) laufen immer unter Individualreise!
Antworten
05.06.2024 von Alfred Wilke

Buchung bei BigXtra

Ich kann nur davon abraten, Buchungen bei Sonnenklar/BigXtra vorzunehmen, BigXtra gehört zur FTI-Group und ist insolvent.
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