sehr gut (1,1)
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04/2010
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- Art: Private Krankenversicherung
4/2010 Platz 1 von 20 |
93,8%
„Den Titel ‚Bester privater Krankenversicherer 2010‘ erhielt AXA (93,8 Punkte). Das Unternehmen punktete durch den dritten Rang bei der Serviceanalyse und den zweiten Rang bei der Leistungsanalyse. Im Bereich E-Mail wurden alle zehn Anfragen beantwortet. ... Beim Telefontest überzeugte AXA durch eine maximale Erreichbarkeit von 168 Stunden pro Woche. Zudem waren alle Gespräche frei von Falschaussagen und die Berater waren freundlich. Bei der Leistungsanalyse fiel der Versicherer insbesondere durch die volle Punktzahl bei der Bewertung seiner Leistungen beim Grundschutz sowie beim Standardschutz positiv auf.“ |
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