Amazon.de Kindle eBooks Test

Buchladen Computer Bild 22/2011 -  amazon.de In Amazons Kindle-Shop fanden die Tester viel mehr Bücher als bei der Konkurrenz – doch die lassen sich nur auf dem hauseigenen Kindle sowie per App auf Apple- und Android-Tablets lesen: Punktabzug! bei nichtgefallen zurück: Gekaufte E-Books lassen sich binnen sieben Tagen zurückgeben – ein super Angebot, das kein anderer Shop in dieser Form bieten konnte.

Schick per Klick test (Stiftung Warentest) 11/2011 - Onlineshops: Kleidung und Schuhe im Internet einkaufen ist oft einfach und komfortabel. Testsieger ist enamora.de, Schlusslicht ist der Onlineshop von Mango. Testumfeld: Im Test waren 13 Onlineshops, darunter 7 Shops, die bei einer Internetrecherche nach Bekleidung und Schuhen durch Häufigkeit der Nennungen oder günstigen Preis exemplarisch ausgesucht wurden. Hinzu kamen 3 große traditionelle Versandhäuser sowie 3 exemplarisch ausgewählte Onlineshops von bekannten Modeketten. Jeder Anbieter wurde fünfmal verdeckt bundesweit durch geschulte Tester in Anspruch genommen. Dabei wurden Textilien und Schuhe in verschiedenen Größen und Preislagen bestellt, bezahlt und innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgegeben. Das Urteil: 7 x „gut“, 3 x „befriedigend“ und 3 x „ausreichend“. Bewertet wurden das Einkaufen (Bestellabwicklung, Rückabwicklung, Kundenorientierung), die Website (Kundeninformationen, Handhabung, Produktinformationen, Umgang mit den Nutzerdaten) und die Mängel in den AGB. Wurden bei der Überprüfung der allgemeinen Geschäftsbedingungen deutliche Mängel festgestellt, wurde das Qualitätsurteil um eine halbe Note abgewertet.

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