pho­to­dose.de Online Print Ser­vice Test

Nachdem ich schon seit einiger Zeit meine Fotoprodukte bei Photo Dose bestellt habe und bisher mit der Qualität und vor allem dem Preis sehr zufrieden war, hat mich diese Firma nun als Kunden verloren.

Nachdem ich Fotos zugeschickt bekam, auf denen ganze Köpfe abgeschnitten waren kam auf meine Beschwerde recht schnell neue Post. Allerdings waren diesmal weiße Balken um die Bilder. Ich mailte erneut, dass ich die Bilder so nicht verwenden kann, es kam lediglich eine Entschuldigung und dass es anders technisch nicht möglich wäre. Da ich die Bilder mittlerweile bei einer anderen Firma entwickeln lassen habe, weiß ich dass es technisch sehr wohl möglich ist...
Nun kam tatsächlich eine Mahnung von Photo Dose, die Bilder zu bezahlen. Ich antwortete, dass ich dies nicht einsehe und die Fotos sehr gerne zurückschicken kann. Nun wurde mir als Reaktion mit Mahngebühren gedroht und auf die außerordentliche Kulanz ihrerseits hingewiesen.
Ich bin gespannt wie dieser Streit ausgeht, kann aber nur jeden warnen Bilder bei dieser kunden-unfreundlichen und unfähigen Firma zu bestellen.
Außer dem Preis stimmt hier nichts.

Phose Doe:
Habe seit 20 Jahren bei dem Unternehmen meine Fotos bestellt, doch in letzter Zeit hat sich der Laden aus meiner Sicht sehr schlecht entwickelt.

Bei Terminsachen bloß die Finger weg! Habe zweimal Fotobücher bestellt, kamen zum zugesagten Zeitpunkt nie an! Auch auf unsere mehrmaligen Nachfragen Zusagen von Dose keine Zwischeninformation. Einmal kam das Fotobuch für Weihnachten sogar erst Mitte Januar, erklären konnte das keiner in dem Laden. Und wenn ihnen seitens Dose ein Rückruf zugesagt wird, das passierte nicht einmal!

Einfach ein richtig schlechter Service. Zentrale selber einfach nur frech!!!

Da ist Budni, Aldi, Rossmann, Saturn u.v.a. mehr sehr viel besser!

Fotos nicht schlecht, aber alle anderen Anbieter sind bestimmt zuverlässiger und vor allem kundenfreundlicher.