Mobilcom Hotline (Hilfe-Telefon für Vertragskunden) Test Mobilfunk-Provider

Mobilcom Hotline (Hilfe-Telefon für Vertragskunden) im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 01.08.2004 | Ausgabe: 9/2004
- Details zum Test
„ausreichend“ (157 von 250 Punkten)

Platz 8 von 9
- Erschienen: 01.01.2003 | Ausgabe: 2/2003
- Details zum Test
„befriedigend“ (322 von 500 Punkten)

Platz 8 von 12
- Erschienen: 01.03.2002 | Ausgabe: 4/2002
- Details zum Test
„ausreichend“ (324 von 500 Punkten)

Platz 8 von 8

Ich möchte benachrichtigt werden bei neuen Tests zu Mobilcom Hotline (Hilfe-Telefon für Vertragskunden)

1,0 Stern

Durchschnitt aus 10 Meinungen (2 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

0 (0%)

4 Sterne

0 (0%)

3 Sterne

0 (0%)

2 Sterne

0 (0%)

1 Stern

8 (80%)

1,0 Stern

von Lingua

Freenet Mobilcom techn. Beratung teuer

Schlechter Service.
Lange Wartezeit in der Hotline.
3 Auswahlpunkte bei Fragen:
Beratung Vertrag etc ist kostenlos

Punkt 3: technische Probleme Da wird einfach nur auf eine Festnetz Nummer hingewiesen die pro Anruf 2,49 € kostet.
Das ist eine Frechheit und es nötig hat damit Geld zu verdienen. Für mich ein Grund sich einen neuen Mobilfunkanbieter zu suchen.
Antworten
von steinadler
mobilcom service und kundennähe
- Nachteile: inkompetent, hin und wieder Falschauskünfte, hin und wieder falsche Abrechnung, Hotline etwas teuer, besonders schlecht und langsam bei Kündigungen, hin und wieder Falschberatungen, sehr teurer Service, keine Software
- Geeignet für: Geschäftskunden
mobilcom ist der krasseste ... anbieter, den ich in fast 30 jahren mobiltelefon kennengelernt habe.
kann nur jedem potenziellen neukunden von mobilcom abraten, sich dafür zu entscheiden, denn kundenzufriedenstellung findet auf einer mehrfach höheren ebene statt.
von respektlosigkeit bis hin zu gezwungenen und dadurch verspäteten vertragsfristen-verlängerungen fällt den sachbearbeitern alles erdenkliche ein.
NEIN DANKE mit mir nicht mehr.
Antworten
von R.S.Schulte
Rücklastschrift Mobilcom
- Nachteile: schlechter Service, unfreundlich, teuer, teure Rücklastschrift
Ja sie haben Recht kein Vertrag bei Mobilcom diese Firma ist ...!!!!!
Antworten
Weitere 7 Meinungen zu Mobilcom Hotline (Hilfe-Telefon für Vertragskunden) ansehen