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„... Suche: Nur ein Abflughafen wählbar. Keine Suche nach vorgegebenem Datum möglich. Gut: Automatische Ortsnamen-Ergänzung. ... Suchergebnisse: In der Suchliste die passende Reise zu finden ist etwas mühselig, weil es zu wenig Filtermöglichkeiten gibt. ... Für Spezialwünsche ungeeignet.“
Beratung Hotline: 3,5 von 12,5 Punkten;
Beratung E-Mail: 1 von 10,5 Punkten.
„Oberflächliche Beratung. Abwertung wegen voreingestellter Reiseversicherung. Insgesamt oberflächliche und lückenhafte Beratung. Nur bei 4 von 15 Buchungen blieb der Preis während des Buchungsprozesses konstant. Keine Speichermöglichkeiten der Trefferliste. Sehr gute Verfügbarkeit der Reisen.“
„Plus: Schnelle und übersichtliche Suche; Großes Hotelangebot; Gabelflüge und Multistopp-Flüge.
Minus: Versicherung vorangewählt.“
„Im Schnitt Durchschnitt, auch preislich. Website ist optisch sehr ansprechend, informativ und transparent, aber technische Fehler nerven.“
Beratung Hotline: 6 von 12 Punkten;
Beratung E-Mail: 0 von 11 Punkten.
Buchen und Bezahlen (50%): 82,9%;
Webpräsenz (40%): 78,8%;
Kundenservice (10%): 78,8%.
Beratung Hotline: 8 von 11 Punkten;
Beratung E-Mail: 7 von 11 Punkten.
„Übersicht: ‚gut‘;
Dateneingabe: einfach, aber einige Angaben (z.B. Zimmer) unlogisch;
Flüge Auswahl: übersichtliche Alternativen.“
„Gute Website. Minus für die langen Warteschleifen in der Hotline.“
„Plus: Günstigster Anbieter im Test.
Minus: Versicherung voreingestellt; Gravierende Mängel in den Geschäftsbedingungen.“
„... keine Bilder zum angebotenen Hotel und Meinungen anderer Urlauber sind leider auch nicht einsehbar. Hilfe und Hotline sind nicht gerade gut positioniert und fallen erst nach längerem Suchen auf.“
„Plus: Übersichtliche Bedienung, zweckmäßige Gestaltung.
Minus: 0180er-Kundendienst-Telefon und nur bis 17:30 Uhr, sonntags gar nicht.“
„Preissieger Städtereise“
Durchschnitt aus 52 Meinungen (5 ohne Wertung) in 1 Quelle
| Typ | Online-Reiseportal |
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