Cen­tauro Auto­ver­mie­tung Test

Wir hatten ein Elektroauto für eine Reise durch Nordportugal und Nordspanien gebucht und unseren Anbieter, Check 24 Deutschland, gefragt, was für die Grenzüberquerung erforderlich sei. Die Antwort: lediglich eine Zusatzversicherung, die am Schalter in Porto abgeschlossen werden müsse. Als wir bei Centaurus am Flughafen Porto ankamen, versuchten wir zunächst, die Versicherung abzuschließen. Die Frau am Schalter wurde sofort aggressiv und sagte in einem sehr unhöflichen Ton, dass Elektroautos von Centaurus Portugal nicht verlassen dürften. Weder unser Anbieter noch der Vermittler Argus hatten uns darüber informiert. Ich bat die Frau um Verständnis, dass es nicht unsere Schuld sei. Sie schnauzte mich an, ich hätte die AGB lesen sollen. Wir würden kein Auto bekommen und sollten einfach gehen; es gäbe nichts zu tun, selbst wenn wir versprächen, nicht nach Spanien zu fahren. Als ich sie darauf hinwies, dass sie unseren Urlaub ruinierte, schrie sie mich an und beschuldigte mich, sie bedroht zu haben, woraufhin sie sich weigerte, uns weiter zu bedienen. Sie schloss einfach den Schalter und ging weg. Das ist wirklich unglaublich, und in 50 Jahren, in denen wir mit Mietwagen unterwegs waren, haben wir noch nie irgendwo etwas so ein ungeheuerliches, unhöfliches und rücksichtsloses Verhalten einer Vermieterfirma erlebt.
Solche katastrophalen, dreisten und unprofessionellen Autovermietungen müssen dringend in die Schranken gewiesen und vom Markt genommen werden. Ich kann nur eindringlich davor warnen, bei Centaurus zu buchen. Halten Sie sich bitte in ihrem eigenen Interesse von einem derart katastrophalen Unternehmen fern.

Centauro über EasyJet gebucht, Katastrophe nie wieder.
Dass wir ein Auto in einer weit kleineren Kasse bekamen & die Mitarbeiterin mehr als unhöflich war, Schwamm drüber.
Aber:
Buchung mit Vollversicherung bei EasyJet, trotzdem wurden wir bei der Kfz-Übernahme in Alicante gezwungen eine weitere Versicherung abzuschließen – sonst kein Auto, ganz einfach.
Auch bezgl. der Tankregelung, „Voll-Voll“ wollte man uns „abziehen“.
Weder EasyJet noch Centauro wollen jetzt zuständig sein.
Das Ganze hat uns ca. 2Stunden, ca. 40 Euro für Telefon zu EasyJet (Notfallnummer in UK) und ca. 320,- an zusätzlicher Versicherung gekostet.
Nie wieder, wir fühlen uns betrogen. Stand 17.11.25

ich bin sehr unzufrieden bei der letzten Automietung von centauro in Spanien Nähe Flughafen von Valencia. Das Auto wurde spät abends von mir gemietet. Zu dem unfreundlichem Personal an der Mietstelle kam hinzu, dass mir im Nachhinein ein Kratzer berechnet wurde, der sich bei Abholung nicht erkennen ließ. Bei starkem Regen und Dunkelheit war das nicht möglich. Zudem war der Tank nicht komplett gefüllt. Das konnte ich jedoch erst später feststellen. Erst, als die den Tank komplett voll getankt habe, konnte ich feststellen, dass die Reichweite 50 km länger war, als bei Abholung. Die Kaution wurde 4 Wochen späten noch nicht zurück überwiesen.