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Finanztest
- Erschienen: 19.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
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„ausreichend“ (3,8)
Versicherungsbedingungen (90%): „ausreichend“ (3,7);
Verständlichkeit (10%): „mangelhaft“ (5,0).
NRV Top Test
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Ausreichend
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Kundenmeinungen
Durchschnitt aus 1 Meinung (1 ohne Wertung) in 1 Quelle
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Von dieser Versicherunggesellschft ist abzuraten
- Nachteile: kein Rückruf, keine Antwort auf Schreiben, inkompetente & unfreundliche Hotline
- Geeignet für: alle
Meine Erfahrungen decken sich mit denen der anderen Berichte.Antworten
Seit 1985! versichert (damals war die NRV noch Partner der R+V Versicherung) ohne Schaden, bat ich im Januar 2017 um Deckungszusage für anwaltliche Beratung. Zuerst per E-Mail. Keine Reaktion. Nach 2 Wochen nochmalige Anfrage per Fax mit Hinweis auf meine E-Mail.
Keinerlei Reaktion!!
Dann habe ich angerufen. Unfreundlicher Sachbearbeiter, der mitteilte, dass er einen großen Stapel habe und er nicht zaubern könne. Dann 9 Monate keinerlei Reaktion!!!
Daraufhin habe ich geündigt. In den Verischerunsgebdingungen wurde ich fündig, dass meine Beratung Verischerunsgleistung sei. Daraufhin schrieb ich einen Brief per Einschreiben mit Rückschein und Fristsetzung 14 Tage zur Zahlung. Nach einer Woche wurde bezahlt. Ansonsten hätte ich eien Mahnbescheid erwirkt.
Ich habe den Eindruck, dass man bewusst darauf setzt, dass der Anspruchssteller aufgibt. Man stellt sich tot.
Daher mein Rat. Finger weg!!!!!
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