LG Ser­vice-​Qua­li­tät des Com­pu­ter­her­stel­lers Test

Ich habe eine Kühl- und Gefriekombination der Marke LG und die ging vor zwei Wochen kaputt. Soweit finde ich das auch nicht schlim, da es ja in der Garantiezeit kaputt ging und ich der Meinung war, es wird wie üblich schnell repariert. Es wurde mir gesagt, ich müsse alle Daten an der kostenpflichtigen Hotline sagen und dann würden sich spätestens nach 3 Tagen die Techniker bei mir melden. Ich habe mich zuvor schon über diverse Foren darüber informiert, wie es um den Service von LG steht und habe da nur schlechtes gelesen. Dies schilderte ich dem Mitarbeiter am Telefon und dieser meinte dann gleich in einer unfreundlichen Art, dass das eine Ausnahme sein muss und das ganz sicher bei mir nicht der Fall sein wird. Ich traute dem Frieden nicht und wartete und wartete und wartete. Nach zwei!!!!! Wochen habe ich mal nachgefragt und den Herren, welcher mir dies sagte verlangt. Er war angeblich im Gespräch und als ich darum bat, dass er mich mal zurückrufen soll, wurde mir gesagt, dass Montags keine Rückrufe getätigt werden. Ich gleich so, kein Problem dann eben einen anderen Tag und schon waren die Argumente der sehr schlechten unfreundlichen Mitarbeiterin zu Ende. Ich gab nun nochmal meine Daten und man versicherte mir, dass es nun nur zwei Tage dauern sollte. Na mal abwarten. Ich glaube erst daran, wenn der Techniker bei mir vor der Tür steht.

Notebook für 1300€ gekauft, war mein erstes. Total gepflegt, wie ein kleines Kind. Wegen dem Fingerprint Sensor nach weniger als 1.Jahr eingeschickt und ab da fingen die Probleme an. Es wurde zerkratz, eine Ecke wurde beschädigt. Gummifüsse wurden sichtbar mit einem Schraubzieher entfernt. Es wurde schief wieder zusammengebaut und das Laufwerk wurde nicht richtig montiert, somit hab ich jetzt voll die Probleme damit. Das ganze hat 3 Monate gedauert! + mir wurde eine saftige Rechnung vor gelegt, die ich nicht gezahlt habe!!! Allein wegen dem Service werde ich mir NIE WIEDER ein Produkt von LG (Life's good)zulegen!!!!!!!!!!