Arag 282 1 Test

Wir sind seit einem halben Jahr bei der Arag und haben nur Streß. Der service ist ganz schlecht. Ständig muss man sich rechtfertigen und Forderungen erfüllen die schickanös sind.
1.Beispiel: Die Arag schickt einen Brief an eine Ärztin und bekommt diesen (angeblich) 2 mal zurück mit dem Hinweiß Adressat verstorben. Dieses teilen sie uns per Brief mit. Wir rufen die noch quitschvidele Ärztin an und diese weiss von nichts. Kein Anruf keine Mail nichts. Wir telefonieren mit der ARAG deren Mitarbeiterin sich windet und sich erst auf Nachfrage zu der stellungnahme hinreissen lässt man hätte ja mal anrufen können. keine Entschuldigung nichts. Jetzt kommt 2 Tage später Post von der ARAG. Wieder keine Worte des Bedauerns sonder die Aufforderung wir sollten uns um die geforderten Nachweise kümmern und uns mit der KV in Verbindung setzen um Unterlagen (die sie schon haben) nochmal zu beantragen da ja die alten wegen der enstandenen Zeitdifferenz nicht mehr aktuell seien. Und das alles mit dem hinweis sollten die Unterlagen nicht bis zum... eingetroffen sein werden die eingereichten Forderungen von unserer Seite unbearbeitet wieder zurüch geschickt. Wieder (diesmal energischer) angerufen worauf die Mitarbeiterin lapidar meinet warum wir uns aufregen es wäre doch nichts passiert....
Eine einzige Nerverei und ein Zeitaufwand der nach bewusster Schickane aussieht.
Meidet diese Zusatzversicherung.