Aldi­fo­tos.de Foto­buch Test

Vor dem Absenden einer Fotobuchbestellung waren in der Vorschau keinerlei Fehler enthalten. Zugesandt wurde das Machwerk dann mit einem gravierenden Druckfehler. Auf einer Seite wurden von mir vorgenommene Änderungen und Löschungen nicht verarbeitet, so dass jetzt alles doppelt und dreifach übereinander gedruckt ist. Außerdem sind alle Bilder in scheußlichen, verschwommenen Farben wiedergegeben.
Die Standardreaktionszeit auf Mailanfragen beträgt eine Woche, die Antworten sind KI-generiert und nicht hilfreich. So soll ich von den schlechten Bildern mit einem daneben gelegten weißen Blatt Papier Fotos machen und zwecks Nachbearbeitung an Aldifoto senden. Mein Fotobuch enthält 90 Bilder, wie soll das gehen? Zur falsch gedruckten Seite schreibt man mir im Chat durch die Blume, ich sei halt einfach zu blöd, um korrekt zu bestellen.
Zur Rückerstattung des Geldes ist man nicht bereit. Der ganze Prozess zieht sich seit dem 3.12. hin, offensichtlich sollen unzufriedene Kunden mürbe gemacht werden bis sie aufgeben. Bei der Masse an
Aufträgen nimmt fällt ja ein unzufriedener Kunde mehr oder weniger nicht ins Gewicht.
Ich habe übrigens inzwischen beim von der Zeitschrift "Chip" empfohlenen Testsieger ein Fotobuch mit exakt den gleichen Bildern bestellt und in hervorragender Qualität geliefert bekommen.

Ich habe rechtzeitig vor Weihnachten bestellt und bezahlt, bisher nichts. Es wird mir suggeriert, dass meine Bestellung unterwegs sei, dabei ist nur ein Paketschein vorbereitet worden. Die Kommunikation findet nur mit vorbereiteten Textbausteinen statt. Es wird viel versprochen aber nichts gehalten. Besser woanders bestellen, ich kann nur von Aldi Foto abraten, nichts wie Ä R G E R.

Aus dem Aldi Weihnachtskalender einen Gutschein erhalten für eine Leinwand. Gefreut und bestellt.
Es kam bis heute, 3 Monate später, nichts an. Die Firma ist zu unfähig für einen neuen Druck.
Schlechter Service. Auch nach mehreren hilflosen Versuchen, das mit der Firma zu klären, kamen wir zu keinem Ergebnis. Ich hätte nur die Versandkosten zahlen müssen. Als Entschuldigung wurde mir ein 50% Gutschein angeboten. Anstatt eines Geschenks. Habe ich natürlich dankend abgelehnt.
Sollen sie ihr Geschenk behalten … 0 Sterne ! Finger weg !