Merkel Jagd- & Sportwaffen RX.Helix im Test: 1,0 sehr gut

Merkel Jagd- & Sportwaffen RX.Helix im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 24.10.2012 | Ausgabe: Nr. 11 (November 2012)
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ohne Endnote

2 Produkte im Test

„... Wer mit einer Büchse das ganze Jahr jagen möchte, sollte sich in jedem Fall für die RX.Helix entscheiden. Der Geradezieher ist zwar für die Drückjagd prädestiniert, doch seine Take-down-Funktion (Stichwort Auslandsjagd), die sichere Handspannung (Pirsch), der feine, einstellbare Direktabzug (Weitschüsse), das geringe Gewicht und die hervorragende Balance machen die Helix zur Allrounderin. ...“
- Erschienen: 01.12.2011 | Ausgabe: 23/2011
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36 von 40 Punkten

Platz 1 von 4
„... Endlich mal wieder eine innovative, praxisorientierte Neuentwicklung. Der 1:2 übersetzte Helix-Verschluss ermöglicht schnelles, komfortables Repetieren ohne sichtbaren Kammer-Rücklauf. Die sichere, zuverlässige Büchse hat beste Allrounderqualitäten. Kleine Kinderkrankheiten lassen sich leicht abstellen.“
- Erschienen: 25.05.2011 | Ausgabe: 6/2011
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„hervorragend“

2 Produkte im Test

„... Innovativ für Jagdwaffen ist der halbierte Repetierweg. Die Linearbewegung des Kammergriffs wird im Verhältnis 1:2 auf den Verschlusskopf übertragen. Dieser fährt im speziellen System der Helix-Spur weich und leise in die Verriegelung - und auch wieder heraus. Der Repetierweg ist dabei übersetzt und garantiert schnellstes Nachladen. Zugute kommt das der schnellen Zielerfassung und damit dem präzisen Folgeschuss. ...“
- Erschienen: 27.10.2010 | Ausgabe: 11/2010
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ohne Endnote

„In der Praxis lässt sich die Helix trotz aller Innovationen absolut intuitiv bedienen: Magazin einklicken, Kugel ins Patronenlager repetiert, Hahn auf dem Kolbenhals mit leichtem Daumendruck gespannt, Finger an den Direktabzug gelegt - Schuss und Treffer. Im Ziel bleiben, mit zwei Fingern ohne Mühe nachladen - alles kein Problem. ...“

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Kundenmeinung (1) zu Merkel Jagd- & Sportwaffen RX.Helix

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Durchschnitt aus 1 Meinung in 1 Quelle

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von MarkusGö.

Erfahrungen mit Merkel Kundenumgang…

Mir bleibt nichts anderes Übrig, als meine Erfahrungen hier zu posten.
Im Grunde etwas ganz simples, aber doch stellt es die Fa. Merkel scheinbar vor unüberwindbare Grenzen.

Ich habe bei einem Händler eine Helix in Holzklasse 6 mit 2 Wechelläufen gekauft, also eine nicht ganz billiges Vergnügen.

Wie in der Anleitung beschrieben habe ich den Antrag auf die 5 Jahresgarantie ausgefüllt und an Merkel gesendet mit der Bitte um Bestätigung, da zwischen dem Kauf und dem Erhalt der Waffe mehr wie die 14 Tage liegen, in denen das eigentlich passieren soll. Hintergrund, gekauft aber die Erwerbsberechtigung noch nicht da, sollte also eigentlich kein Thema sein.

Soweit alles gut, schöne Waffe, bin zufrieden.

Jetzt kommt das mir völlig unverständliche, es ist nicht Möglich von Merkel irgendeine Reaktion zu bekommen:

keine Antwort auf Anfrage über das Kontaktformular auf der Homepage,

keine Reaktion auf direkte Mails, keine Reaktion auf Kontaktaufnahme über Facebook,

und für mich der Oberhammer, der aber dann alle anderen Kontaktversuche erklärt:

Selbst auf einen Brief an den Geschäftsführer direkt bleibt ohne jede Reaktion.

Somit ist für mich klar man will keinen Kontakt zum Endkunden.

Es stand noch eine weitere Waffe für meine Frau an, geplant waren rund 5000 € zu investieren, ohne Glas…..
Da kommen nun die Kollegen aus Isny zum Zug.

Meine nächste Waffe wird ein ausländisches Produkt, hier kenne ich andere Maßstäbe in Kundenbehandlung.
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