Frama Serviceangebot (Matrix F2)
„sehr gut“ (858 von 1000 Punkten) – Testsieger, Empfehlung Service
„... Das Angebot ist gut strukturiert und zeigt auch keinerlei versteckte Kosten. ... Für Anwender, die das Frankiersystem mieten und nicht kaufen wollen, sind sämtliche Nebenkosten im Mietpreis enthalten. ...“
Pitney Bowes Angebot + Service (DM100i-20)
„gut“ (772 von 1000 Punkten)
„... Pitney Bowes bietet in der Ausschreibung die kleinste Maschine im Vergleich für die Bewältigung der Tagespost an. ... Die klar strukturierten Verträge beinhalten neben den moderaten Servicegebühren, in denen bereits die Kosten für die Fernwertvorgabe verrechnet sind, keine versteckten Zusatzkosten. ...“
Francotyp-Postalia Serviceleistung (ultimail 30)
„gut“ (712 von 1000 Punkten) – Empfehlung Ausstattung
„... Das Serviceangebot beinhaltet im Störfall alle notwendigen Leistungen wie Anfahrt des Technikers, Ersatzteile und Arbeitszeit. ... Unverständlich: Der angebotene Service gilt nur innerhalb einer Maschinenleistung von 12.000 Frankierungen im Jahr. ...“
Neopost Servicequalität (IS-330)
„befriedigend“ (694 von 1000 Punkten)
„... grenzt der Hersteller die Nutzung der Serviceleistungen über die Anzahl der Frankierungen ein. So wird der benötigte Kundendienst über eine Frankierleistung von 10.000 Abdrucken hinaus ebenfalls separat berechnet. Dafür bietet Neopost als Alternative zum Kauf der Frankiermaschine einen Leasingvertrag an. ...“
Praxistest Krankenkassen. Wer Rat bei seiner Kasse sucht, schreibt lieber keine E-Mail. Auf anderen Wegen klappt es besser – auch beim Testsieger. Testumfeld: Es wurde die Qualität der Beratungsangebote von 20 gesetzlichen Krankenkassen geprüft. Sie schnitten mit den Noten 6 x „gut“ und 14 x „befriedigend“ ab. Für die Bildung des Qualitätsurteils dienten die
‚Wir sind gleich für Sie da!‘ Welche Mobilfunk-Hotline liefert nur Sprüche, welche hilft wirklich? connect hat die Service-Dienste der Netzbetreiber und wichtigsten Alternativ-Anbieter getestet. Testumfeld: Es wurde die Servicequalität von zehn Mobilfunk-Providern getestet, darunter vier Netzbetreiber und sechs alternative Anbieter. Sie erhielten Noten,
Moderne Motorradreifen sind inzwischen auf einem Top-Niveau angekommen. Doch wie ist es um den Service bestellt? Motorrad forschte undercover bei acht renommierten Herstellern und sechs großen Reifen-Kaufportalen nach: Sind die Radgeber auch gute Ratgeber? Testumfeld: Die Zeitschrift Motorrad prüfte den Service von acht Reifenherstellern und sechs Onlineshops.
