11880 Solu­ti­ons AG 11880.com Test

Wir haben seit vielen Jahren einen kostenpflichtigen Eintrag bei 11880.
Begonnen haben wir mal mit 12,99 € (inkl. USt.) im Jahr für einen Bronze-Eintrag.
Daraus wurden dann gem. "Preisanpassung" 85,68 € (inkl USt.), was ich entspr. der Leistungen akzeptiert habe. Hierbei handelt es sich um eine einseitige Vertragsänderung, die durch eine profane eMail angekündigt, die (ganz bewusst?) keiner Zustimmung bedarf.
Hier wird mit stillschweigender Zustimmung gehandelt. Wenn diese eMail den Empfänger aus welchen Gründen auch immer nicht erreicht - Pech gehabt. - Ein Schelm, wer Böses dabei denkt?! -
Jetzt ist genau Das passiert. Angeblich wurde ich wohl per eMail über eine Preisanpassung informiert. (Diese eMail hat mich nicht erreicht!) - Jetzt werden 157,08 € (inkl. USt.) verlangt. Da ich erst mit dem Empfang der Rechnung Kenntnis von dieser "Preisanpassung" erlangt habe, habe ich Dem also unverzüglich widersprochen. Was soll ich sagen? - Keine Chance, die 11880 hält an dieser Masche fest.
Jetzt habe ich den Vertrag komplett gekündigt.
Mir ging es bei diesem Eintrag lediglich um die Sichtbarkeit im Netzt. Die Kundenanfragen, die über 11880 reinkamen, waren zu 80% Schrott, und refinanzierten den Eintrag nicht annähernd.

Ich kann vor diesem Service leider nur warnen. Trotz der Buchung eines „Firmen-Eintrag Bundles“ habe ich innerhalb eines ganzen Jahres keinen einzigen Cent erwirtschaftet und nicht einen einzigen Kunden über 11880 gewonnen. Die versprochene Werbewirkung war für mein Unternehmen (Gutmann Umzüge) gleich null.
​Besonders ärgerlich ist die Vertragssituation:
​Mir wurde am Telefon explizit zugesichert, dass die Verlängerung einmalig für ein Jahr gilt.
​Nun wird behauptet, der Vertrag habe sich automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.
​Schriftliche Kündigungen auf dem Postweg werden angeblich nicht gefunden, ... .
Fazit: Werbeeffekt gleich null, aber hohe Hürden bei der Kündigung. Nicht empfehlenswert für kleine Betriebe!