11880 Solutions AG 11880.com Test

4 Tests
243 Meinungen

Befriedigend

2,7

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Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 06.07.2007 | Ausgabe: 8/2007
- Details zum Test
ohne Endnote
„Telegate verbindet in seiner Internetauskunft 11880.com Landkarten und Luftbilder mit Branchenanfragen. ... Virtuell spaziert der Nutzer auf Straßenniveau ...“
- Erschienen: 15.10.2007 | Ausgabe: 22/2007
- Details zum Test
„gut“ (2,43)

„Test-Sieger“

Platz 1 von 9
„Plus: Bestes Ergebnis bei den Test-Suchabfragen; Sehr bedienungsfreundlich; Gutes Angebot im mobilen Internet (WAP).
Minus: Wenige Druckfunktionen.“
- Erschienen: 02.08.2007 | Ausgabe: 9/2007
- Details zum Test
„sehr gut“ (1,4)

Platz 1 von 9
„Lokale Suche mit umfangreichen Funktionen, hoher Genauigkeit und gutem Marketing-Potenzial.“
- Erschienen: 06.10.2006 | Ausgabe: 11/2006
- Details zum Test
„gut“ (87,8 von 100 Punkten)

„Empfehlung der Redaktion“

Platz 1 von 15
„Beste Trefferquote im Test, kann auch mit Stadtteilen etwas anfangen: glänzt zudem mit hervorragender Ausstattung und komfortabler Bedienung. “

Kundenmeinungen

2,5 Sterne

Durchschnitt aus 243 Meinungen (44 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne

70 (29%)

4 Sterne

3 (1%)

3 Sterne

2 (1%)

2 Sterne

1 (0%)

1 Stern

123 (51%)

2,5 Sterne

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02.12.2025 von O. Arslan

Halten Sie sich unbedingt fern

Die Forderung nach einer Zahlung von 1.250 € für eine von mir nie in Anspruch genommene und nicht genutzte Dienstleistung halte ich für inakzeptabel.

Während meines Unternehmensübergabeprozesses wurde offenkundig und belegt kein Vertrag mit 11880.com übernommen. Obwohl die notwendigen Unterlagen rechtzeitig übermittelt wurden, hat die einseitige Nichtkündigung des Vertrages und das beharrliche Versenden von Rechnungen und Zahlungserinnerungen einen erheblichen Schaden verursacht.

Obwohl ich mehrfach schriftlich darauf hingewiesen habe, dass:

Ich keine Dienstleistung erhalten habe,

Ich kein aktives Abonnement besitze,

Ich das Abonnement über das Kundenpanel gelöscht habe,

entspricht die Fortsetzung dieser Forderungen weder einer Kundenorientierung noch einem gutgläubigen Geschäftsverständnis.

Einen Zahlungszwang für eine nicht erbrachte Dienstleistung halte ich weder aus moralischer noch aus rechtlicher Sicht für korrekt. Die unnötige Verlängerung dieses Prozesses hat mein Vertrauen in die Marke völlig zerstört.

Ich rate Unternehmen dringend davon ab, sich auf eine ähnliche Situation einzulassen.
Antworten
Antwort

02.12.2025 von 11880.com Team

Sehr geehrte(r) Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt.

Um Ihr Anliegen korrekt zu erfassen und auf Ihre Bedenken zu reagieren, benötigen wir allerdings weitere Informationen von Ihnen. Bisher konnten wir Ihr Anliegen leider keiner Firma in unserem System zuordnen. Um uns umgehend um Ihren Fall kümmern zu können, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen und Ihre Firmennummer per Mail an customercare@11880.com zukommen zu lassen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit besten Grüßen
Ihr 11880.com Team
Antworten
Antwort

02.12.2025 von 11880.com Team

Sehr geehrter Herr Arslan,

wir verweisen zu Ihrem Fall vollumfänglich auf die zwischen uns geführte Korrespondenz. Die fristgerechte Kündigung wurde Ihnen umgehend nach Eingang Ihres Kündigungswunsches bestätigt.

Unsere vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen wir selbstverständlich bis zum Ende der Laufzeit in vollem Umfang.

Wir bieten Ihnen weiterhin an Ihren Fall mit Vorlage der entsprechenden Dokumente erneut zu prüfen.

Beste Grüße, Ihr 11880.com Team
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