HiFi-Schluderbacher.de Shopping-Plattform 1 Test

Mit Hifi-Schluderbachers neuer Shopping-Plattform bin ich mehr als nur zufrieden. Es scheint, als sei "Schludi" mit seinem Team im Web 2.0 angekommen.
Die neue Website ist sehr modern aufgebaut und bietet mir als Kunden gleichzeitig einen sehr hohen Komfort. So kann ich jetzt einfacher die Produkte meines Lieblingsherstellers (Canton) suchen und auch nach Preisklassen sortieren lassen.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der neuen Plattform.
Gut gemacht Liebes Hifi-Schluderbacher Team!

Bei Neukauf alles sehr schnell und gut.
Aber nach einem 1/2 Jahr Gerät (Marantz 7009) defekt, zurückgeschickt und nach 2 Wochen erst Rückmeldung angebl. was kaputt und wollen dies in Rechnung stellen.
Bekannte Schwachstelle des Gerätes.
Bekommen dies von Marantz erstattet und wollen nochmals vom Kunde dafür bezahlt werden.
So etwas hat die Welt noch nicht gesehen.
Naja, wer keine Kundenbindung möchte kann so weitermachen.

Einmal und nie wieder. Null Empfehlung.

Da kann man direkt zu den Discountern vor Ort gehen,die schicken auch alles ein und bei Rückabwicklung sind die viel kulanter.

Im August bestellte ich bei HiFi Schluderbacher einen Vollverstärker der Marke Musical Fidelity M6i. Ich war von dem Gerät derart begeistert, dass ich im November noch ein zweites Gerät nachkaufte. Wer hat der hat.

Doch leider hatte das zweite Gerät einen technischen Defekt und ich rief direkt bei HiFi Schluderbacher an und schilderte ihnen von meinem Problem mit dem Musical Fidelity M6i. Dort sagte man mir, ich möge das Gerät doch zum Tausch zurückschicken. Gesagt getan. Ich schickte das defekte Gerät zwar auf meine Kosten zurück, bekam aber drei Tage später einen neuen Musical Fidelity M6i zugestellt, welches seinen Dienst nun so tut, wie man es von einem nicht gerade preiswerten Vollverstärker erwarten kann.

So etwas nenne ich kundenorientiert, freundlich und seriös. Man hätte das defekte Gerät ja auch reparieren und an mich zurückschicken können. Nein es wurde sofort anstandslos ausgetauscht. Besser und unkomplizierter kann man es nicht machen.