Kundenmeinungen (19) zu Severin S2 One Touch
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Wieder sind 9 Monate um - auf zur Reparatur
- Vorteile: Brühgruppe herausnehmbar, ausgezeichnetes Design, freundlicher Kundenservice
- Nachteile: anfällig für Reparatur
Ich habe Ende Dezember 2012 die Severin S2 für 550 Euro gekauft. Jetzt schicke ich diese das dritte Mal zur Reparatur. Meine Maschine ist ca. aller 9 MONATE DEFEKT. Es Nervt!!! Auch bei mir war am Anfang alles bestens. Die Probleme fingen im September 2013 an. Da funktionierte das Milchsystem nicht mehr. Es wurde am Anfang nur noch wenig Milch gepumpt und später konnte ich das Milchsystem nicht mehr reinigen, es kam nur noch Dampf und kein Wasser. Im Juli 2014 kam die Meldung "Fehler in der Wasserzufuhr" die Pumpe reagierte nicht mehr. Und jetzt haben wir März 2015 und die Maschine ist DEFEKT. "Fehler in der Wasserzufuhr". Die Pumpe sagt keinen Ton mehr! Herstellung meiner Getränke: 161 Tassen Kaffee, 369 Tassen Cappuccino, 21 Latte Macchiato.Antworten -
Guter Kaffee und leicht zu bedienen
- Vorteile: beste Crema, Brühgruppe herausnehmbar, beleuchtete Tassenstellfläche, ausgezeichnetes Design, One-Touch-Bedienung, preiswert
- Geeignet für: jeden, der gerne Kaffeespezialitäten trinkt, jeden, der nicht viel Geld ausgeben will, Büro, gelegentliche Cappuccinotrinker, Familien, Kakaoliebhaber, kleine Büros
Wir besitzen die Kaffeemaschine seit 2 Jahren und sind in der Summe sehr zufrieden. Sie kocht einen leckeren Kaffee, Cappuccino, Latte und ist sehr einfach zu bedienen. Bei uns in der Familie hat jeder die Bedienung auf Anhieb verstanden, auch die Kids die sich manchmal nur Milch aufschäumen. Es gab zudem keine Reparaturen oder Defekte in der Zeit.Antworten
Negativ ist, dass die Maschine sehr viele Spülvorgänge macht. Die Milch wird zudem nicht richtig heiß, wenn sie direkt aus dem Kühlschrank kommt. Wenn die aufgeschäumte Milch richtig heiß werden soll, muss man sie dann ein wenig vorwärmen.
Von uns gibt es daher vier Sterne und eine eindeutige Kaufempfehlung -
4 Mal Reparatur innerhalb 16 Monaten: günstiges Gerät aber sehr billige Qualität
- Vorteile: ausgezeichnetes Design
- Nachteile: Anfällig für Reparatur, miserable Qualität
- Geeignet für: Leute, die Nerven haben
Wir haben viele Geräte von Severin und wir sind von der Qualität dieser Marke überzeugt. Aber diese Kaffeemaschine ist der größte Fehlkauf meines Lebens. Innerhalb 16 Monaten haben wir dieses Gerät zur Reparatur schicken müßen und jedes mal hat das 2 bis 3 Wochen gedauert. Immer der gleiche Fehler: kein Milchschaum, Wasser ohne Kaffee, Kaffeepulver bleibt hängen, nur kalte Getränke. Gerätnummer B0030000032811, damit man glaubt, dass das wirklich eine User Meinung ist und dass keine anti Propaganda ist. Ich bin total frustriert und habe das ganze als Video aufgenommen und wird bald in Youtube als Kurzfilm erscheinen: das Leiden des Jungen Severins S2. Schade!Antworten -
Defektanfälliger Kaffevollautomaten
- Vorteile: Brühgruppe herausnehmbar
- Nachteile: defektanfällig
- Geeignet für: Gelegenheitstrinker
Unser S2 wurde innerhalb der Garantie 3 x ausgetauscht, 2 x die Brüheinheit und einmal der Wassertank! Kurz nach der Garantie war das Mistding wieder defekt und der Kostenvorschlag beläuft sich auf über 100 Euro!Antworten
Nein Danke nie wieder ein Gerät von Severin! -
Ich bin von Severin begeistert
- Vorteile: ausgezeichnetes Design
- Geeignet für: jeden, der gerne Kaffeespezialitäten trinkt, Büro, gelegentliche Cappuccinotrinker, Gelegenheitstrinker, jeden, der gerne viel Kaffee trinkt
Vor einigen Jahren habe ich mir einen Severin S2 One Touch Automaten gekauft. Mehrere Jahre lief der Automat einwandfrei. Zu Beginn dieses Jahres hatte der Automat einen Systemfehler angezeigt und funktionierte nicht mehr. Daraufhin habe ich die im Automaten angezeigte Servicenummer angerufen, mir wurde ein Versandkarton zugesendet und das Gerät wurde einwandfrei wieder hergestellt. Das ganze hat ca. eine Woche gedauert. Zunächst dachte ich, ich hätte einen vollkommen neuen Automaten erhalten. Dies war nicht der Fall. Alle losen Teile wurden gegen neue ausgetauscht und das Gerät wurde professionell gereinigt. Ich war begeistert. Bei Severin steht das Interesse des Kunden im Mittelpunkt. Klasse!Antworten -
Nicht unbedingt zufriedenstellend
- Vorteile: beste Crema
- Nachteile: An-/Ausschalter nicht beleuchtet, Abtropfbehälter ohne Wasserstandsanzeige
- Geeignet für: Familien, Kaffeegenießer
Nachdem wir genervt waren von einer Padmaschine und die langfristigen Kosten für Pads, haben wir uns im April 2013 für die Severin S2 One Touch entschieden.Antworten
Anfänglich war alles zufriedenstellend (Geschmack, Bedienung, Reinigungs -u. Entkalkungsintervalle), dies halt aber leider nicht lang an.
Nach kurzer Zeit hatten wir andauernd Probleme mit der Wasserzufuhr, (ich schiebe es mal auf den mitgelieferten Wasserfilter), zudem ist es absolut nicht möglich den Mahlgrad so einzustellen dass sich im Auffangbehälter TROCKENE gepresste Kaffeereste befinden.
Desweiteren kam erschwerend dazu, dass die Brühgruppe komisch Geräusche von sich gegeben hat (die Plastikzahnräder haben nicht richtig gefaßt und dementsprechend wurde die Mechanik nicht zu 100% übertragen und die Zahnräder rutschen übereinander).
Daraufhin haben wir die Maschine zurückgeschickt, anstandslos gab es kurze Zeit später ein Umtauschgerät.
Fazit: Kompakte Maschine mit gutem Geschmack bei mangelhafter Qualität! -
Defekthexe
- Vorteile: echter Espressogeschmack, Brühgruppe herausnehmbar
guter Kaffee und gute Bediehnung, aber in 6 Monaten 3 mal defektAntworten -
Fehlkauf
Der größte Fehlkauf.....Antworten
Seit Ende Mai sind wir stolze Besitzer, wenn sie denn mal im Haushalt bei uns steht....
War seitdem bereits 3x defekt..... das letzte mal wurde sie eingeschickt... ganze 3 Wochen war sie weg..... und eben gerade tritt der gleiche Fehler wieder auf..
Sind total enttäuscht von dieser Marke!
Vor dieser Maschine hatten wir eine Saeco und nie Probleme!
Wir wollten eigentlich eine Jura kaufen, haben uns dann von der Verkäuferin ... von dieser Severin S2+ überzeugen lassen...
Macht auch einen wunderbaren Kaffee, Latte und sonstiges, wenn sie dann mal funktioniert..... allerdings in 2 Monaten 4x defekt ist des Guten zuviel....
Sind nur enttäuscht.... mal sehen wie es jetzt weiter geht :-( -
Feines Teil zum günstigen Preis
- Vorteile: edle Anmutung, echter Espressogeschmack, beste Crema, Brühgruppe herausnehmbar, An-/Ausschalter beleuchtet
- Geeignet für: jeden, der gerne Kaffeespezialitäten trinkt, jeden, der nicht viel Geld ausgeben will, Kaffeetrinker, jeden, der italienisches Flair liebt, Büro, Familien
Ich besitze diesen Vollautomaten jetzt seit 3 Monaten und bin begeistert.Antworten
Die Maschine kann eigentlich alles was ein moderner Vollautomat können muss. Etwas ärgerlich sind nur die zu Großen Reinigungstabletten, die Sich gerne mal Verklemmen.
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