Verti Ver­si­che­rung AG Auto­ver­si­che­rung

Finger weg von dieser Versicherung.

Unfreundliche call Center Agenten, müssen alles immer an eine Fachabteilung weiterleiten, sperren willkürlich SF Klassen. Unverschämtes Versicherungsunternehmen.

Meine Empfehlung geht zu einer Versicherung, bei der ihr auch einen Ansprechpartner vor Ort habt, das spart euch später jede Menge Stress.

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In diesem Sinne bleibt alle gesund

Achtung, lieber nicht!
Sie haben viel Zeit und nichts weiter zu tun? Rufen Sie bei Verti an und hängen gleich mal 20, 25 oder 35 Minuten in einer Warteschleife. Über das "Kundenportal" dieses Versicherers ist KEINE Änderung persönlicher Daten möglich, weil dieses Portal mangelhaft programmiert ist und nicht funktioniert. Man erhält vom Kundenservice, wenn man dann endlich durchgekommen ist, die lapidare Antwort, dass man Änderungen ja auch per Post oder per E-Mail mitteilen kann. Was für ein unterirdischer Service im Jahr 2026? Ach so: Im ersten Jahr erhält man über ein Vergleichsportal ein günstiges Lockangebot für die KFZ-Versicherung. Ab dem Folgejahr kommt das böse, böse Erwachen. Satte 22% Beitragserhöhung ohne einen Schaden verursacht zu haben - unbegründet, versteht sich. Verti - Nein danke, nie wieder!

Ich bin froh, dass das Vertragsverhältnis mit der Verti beendet ist, allerdings ist die Abwicklung nach der Kündigung eine Katastrophe.
​Nachdem jahrelang ohne vorherige Rechnung abgebucht wurde und ich krankheitsbedingt nicht reagieren konnte, hat die Verti mir schließlich gekündigt. Ich habe umgehend eine neue Versicherung gefunden, die alles ordnungsgemäß abgewickelt hat. Das Problem: Die Verti behauptet nun fälschlicherweise, ich sei dort weiterhin versichert, und weigert sich, meine Schadenfreiheitsklasse (SF-Klasse) an den neuen Versicherer zu melden.
​Es ist absolut inakzeptabel, dass ein Wechsel so massiv behindert wird. Die Kommunikation ist starr und kundenunfreundlich. Ich kann nur jedem raten, genau hinzuschauen!