Finger weg, rücksichtslose Abzocke, Freunde werden schamlos ausgenommen
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Nachteile:
keine Unterstützung bei Problemen, keine Kompetenz, Empfehlung zu unflexiblem und undurchsichtigem Sparen in Versicherung, Kein direkter Ansprechpartner, Fehlberatung
Der Bruder einer guten Freundin ist bei der DVAG. So kam ich in Kontakt mit dieser Organisation. Hörte sich alles super gut an. Standard-Produkte wurden mir verkauft wie Wunschpolice und Vermögens- und Einkommensplan. Eine Berufsunfähigkeit habe ich damals abgeschlossen, hinzu kam noch ein Goldsparplan.
Mein Fehler war, dass ich in meinen "Vermögensberater" vollstes Vertrauen hatte und er ja nur das Beste für mich will, ist ja eh der Bruder meiner besten Freundin und wir sind auch irgendwann Freunde geworden. Dass ich nur ausgenommen werde, habe ich damals nicht verstanden.
Beim Nachrechnen des Goldsparplanes habe ich dann bemerkt, dass es doch nicht sooo lohnenswert ist, wie es mir versprochen wurde, weil die Kosten immens sind. Von den Kosten wollte mein Vermögensberater nichts gewusst haben und hat mir dann kulanterweise für ein Jahr die Kosten erstattet. Die Performance war jedoch dahin.
Dann kam noch ein weiteres Produkt bei der Deutschen Bank hinzu. Ich sagte meinem Vermögensberater, dass ich mit der Deutschen Bank keine Geschäftsbeziehung haben möchte und ich nicht bereit bin, an die Deutsche Bank Gebühren zu zahlen. Seine Antwort war: "das ist für dich komplett kostenlos, du ärgerst die Deutsche Bank eher, da die von dir keine Gebühren erheben". Das war glatt gelogen. Einzig und alleine um einen Abschluss von mir zu bekommen, lügt er mir direkt ins Gesicht. Dass mein Vermögensberater ein Betrüger ist, habe ich aber damals noch nicht gewusst.
Als das Konstrukt bei der Deutschen Bank dann lief, habe ich die ganzen Kosten entdeckt. Performance war ebenfalls dahin. Darauf angesprochen, kam der Vermögensberater mit haarsträubenden Erklärungen, die alle falsch und gelogen waren, um mir weismachen zu wollen, dass alles so OK wäre. Ich habe das Produkt bei der Deutschen Bank gekündigt, er hat mir mal wieder kulanterweise die Kosten erstattet.
Bisher war sein Versprechen, dass ich bei allen bei ihm abgeschlossenen Produkte über die Jahre eine Performance von 7,8% pro Jahr hätte. Nach dem Reinfall mit der Deutschen Bank kam ich auf eine Performance von 2,02% über ca. 10 Jahre. Also wieder gelogen. Darauf angesprochen hat er den Kontakt eingestellt und sich nicht mehr gemeldet. Anrufe blieben unbeantwortet, per E-Mail hat nur noch eine Assistenz geantwortet.
Ich schrieb eine Beschwerde an die DVAG, mit dem Hinweis, dass sie einen Betrüger beschäftigen, der den Namen der DVAG in den Dreck zieht und schamlos seine Kunden, sogar seine Freunde abzieht.
Die Antwort der DVAG war quasi: "uns egal, Sie haben alle Beratungsprotokolle unterschrieben, alles in bester Ordnung".
Die DVAG interessiert sich absolut nicht dafür, solange die Beratungsprotokolle OK sind. Und in diese Protokollen steht nur die Hälfte davon drin, was die Vermögensberater erzählen, bzw. ein geschönter Text.
Abzocke bis hin zum Betrug ist hier das Muster. Ich kann jedem nur empfehlen, lasst die Finger von denen. Wenn ihr bereits Kunden seid, macht eine einfache Rechnung: "was habe ich der DVAG bereits überwiesen" im Verhältnis zu "was ist mein Portfolio gerade wert".
Einfache Rechnung, am Ergebnis werdet ihr sehen, ob ihr ebenfalls von eurem Vermögensberater mit dem Segen der DVAG über den Tisch gezogen wurdet.
Viel Erfolg
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