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Produktbild DPD Versanddienst
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DPD Ver­sand­dienst Test

  • 9 Tests

  • 2.222 Meinungen

Ausreichend

3,8

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (2,6)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „gut“ (2,4);
    Allgemeine Informationen (20%): „befriedigend“ (3,1);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „gut“ (2,4);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „befriedigend“.

  • „durchschnittlich“ (59%)

    Platz 2 von 4

  • „befriedigend“ (2,5)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,9)

    Platz 3 von 5

    Service: „gut“ (1,9);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,9);
    Versandqualität: „gut“ (2,1);
    Preise: „befriedigend“ (2,9).

  • 8 Punkte

    Platz 3 von 5

  • „gut“ (72,3 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    „... Den dritten Rang nimmt DPD ein, ebenfalls mit einem guten Gesamtergebnis. Der Paketdienst schneidet bei der Preisanalyse insgesamt am besten ab. Gute Ergebnisse erzielt DPD im Versandtest und in puncto Internetauftritt; Schwächen am Telefon und vor allem per E-Mail verhindern ein besseres Abschneiden. ...“

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,3)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „befriedigend“ (2,8);
    Abwicklung (40%): „befriedigend“ (3,5);
    Website (20%): „ausreichend“ (3,9).

  • „gut“ (62%)

    Platz 2 von 4

    Versanddauer (20%): „gut“;
    Zustand der Pakete (20%): „sehr gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „durchschnittlich“.

  • „befriedigend“ (3,03)

    Platz 3 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,55);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (2,87);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (2,73);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (3,68);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „befriedigend“ (2,71).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (2,9)

    10 Produkte im Test

    „Schnell. Liefert meist schon am nächsten Tag. Aber viele Pakete beschädigt angekommen. Mäßige Kundenfreundlichkeit bei Beauftragung und Zahlung.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,1 Sterne

2.222 Meinungen (817 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
35 (2%)
4 Sterne
9 (0%)
3 Sterne
4 (0%)
2 Sterne
10 (0%)
1 Stern
1347 (61%)

1,1 Sterne

2.222 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • 02.02.2026 von jwarta

    Kein Paket erhalten trotz Benachrichtigung / Unterschlagung

    • Nachteile: Paket unterschlagen, Kein Paket ausgeliefert, trotz Bestätigungsemail
    Obwohl ich die gesamte Zeit zuhause war und keinen DPD Fahrer gesehen habe, wird das Paket plötzlich als zugestellt markiert. Ich hab kein Paket gefunden, obwohl es avisiert war. Beschwerden an DPD werden abgewiegelt und nachdem ich auch dummerweise eine Abstellgenehmigung erteilt habe ist auch der Versender aus der Sache raus. Jetzt bin ich der Dumme, der sich mit DPD auseinandersetzen darf.
    Niemals Abstellgenehmigung erteilen!
    Antworten

  • 01.12.2025 von Heinzk

    Der allerletzte Dienstleister

    • Nachteile: Abholung nicht im nahen Paketshop, sondern weit entfernt
    • Geeignet für: Leute, die immer zu Hause sind, Leute, die einen Paketshop in der Nähe haben, Leute, die große oder fragile Sachen verschicken, Leute, die eilige Sendungen erwarten, Leute, die nicht viel Geld für den Transport zahlen wollen, Firmenkunden, Internet-Nutzer, Leute, die auf Paketversand angewiesen sind, Leute, die oft Pakete versenden, Leute, die gern wissen, wo sich ihre Sendung befindet, Menschen, die sonst auch eine Packstation nutzen, Berufstätige, alle, die eine unkomplizierte Abwicklung schätzen, alle, die an einen Shop oder eine Packstation liefern lassen
    Der allerletzte Dienstleister.
    Freitag, 28.11. Paket angekündigt, ins Zustellfahrzeug geladen. Meine Frau angeblich nicht erreicht, obwohl zu Hause in Ettlingen. Nicht geklingelt. Kein DPD Fahrzeug in der Straße. Nachricht: Paket befindet sich in Karlsruhe Mitte in einem Kiosk. Montag nachmittags immer noch nicht im Kiosk. Mein Kommentar: es ist nicht das erste Mal hier in Ettlingen mit DPD. Meines Erachtens holen die Fahrer die Pakete im Zustellcenter ab und legen sich anschließend wieder zu Hause ins Bett. Sie schaffen es dann gerade mal innerhalb einer Woche den Kiosk in Karlsruhe anzufahren (laut Kioskbetreiber unregelmäßig). Für mich der unzuverlässigste Dienstleister. Ich kann die Versender nur vor DPD warnen. Ihr verliert Kunden.
    Antworten

  • 27.11.2025 von KALLEHEINZCHEN

    DPDOJE

    Ich habe DPD für eine Retour von 4 Reifen beauftragt (verpackt 2 x 2).
    Versandkosten 2 x 25,50€ - Abholung 25.09.25 klappte.
    Ein Packet kam an - das andere nicht.
    Seitdem ein reger Schriftverkehr (mehr als 50 Mails) - Meine Kosten für diese Sache bisher 165,84 € - die sind angeblich versichert - Zeitaufwand für Mails und Anrufe ca. 10 Stunden.
    Bis heute 27.11.25 (außer sich immer wiederholender Nachfragen im Wochenrhythmus) noch nichts passiert - mehr als untergalaktisch.
    Antworten
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Weiterführende Informationen zum Thema DPD Versanddienst können Sie direkt beim Hersteller unter dpd.com finden.

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