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Paketdienste: Nach ein bis zwei Tagen sind Pakete meist am Ziel. Zerbrechliches ist nicht bei jedem Versender gut aufgehoben. Bei einem ging in jeder dritten Sendung etwas zu Bruch.

Was wurde getestet?

Im Vergleich der Stiftung Warentest wurden 5 marktbedeutende Paketdienste unter die Lupe genommen. Die Bewertungen waren 2 x „gut“ und 3 x „befriedigend“. Die Beurteilung erfolgte anhand der Kriterien Lieferqualität (Dauer des Versands, Unversehrtheit der Sendung), Abwicklung (Zuverlässigkeit bei Abwicklung und Terminen, Informationen bei Versand, Komfort bei Beauftragung, Zahlung, Sendungsverfolgung) sowie Website (Informationen, Übersichtlichkeit, Nutzungsmöglichkeiten, Umgang mit Nutzerdaten). Zudem enthält das PDF einen 6-seitigen Artikel über Arbeitsbedingungen und Umweltschutz bei Paketdiensten. Hier wurden die getesteten Paketdienste basierend auf 24 Kriterien zur sozialen und ökologischen Unternehmensverantwortung auf ihr CSR-Engagement hin geprüft und beurteilt. Des Weiteren findet sich im PDF ein 2-seitiges Adressverzeichnis.

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Tests

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Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab, es handelt sich um Mindestkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass der Preis seit der letzten Aktualisierung gestiegen sein kann. Maßgeblich ist der tatsächliche Preis, den der Shop zum Zeitpunkt des Kaufs auf seiner Webseite anbietet.

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