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Befriedigend (3,0)
1 Test
Sehr gut (1,4)
976 Meinungen
Typ: Handy-​Shop
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eteleon.de Handy-Shop im Test der Fachmagazine

  • „befriedigend“ (79 von 100 Punkten)

    Platz 2 von 9

    „hat ein riesiges Angebot zu günstigen Preisen. Doch beim Service gibt es Probleme ... “

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Kundenmeinungen (976) zu eteleon.de Handy-Shop

4,6 Sterne

976 Meinungen (212 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
573 (59%)
4 Sterne
154 (16%)
3 Sterne
14 (1%)
2 Sterne
8 (1%)
1 Stern
15 (2%)
  • Absolut nicht empfehlenswert

    07.05.2021 von Milla-
    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert, Emails werden ignoriert , Schriftliche Kündigung wird einfach ignoriert
    • Geeignet für: jeden

    Bekomme keinerlei Rückmeldung.
    Mache schon seit 3 Monaten rum und bekomme meinen Vertrag einfach nicht gekündigt. Habe bereits schriftlich eine Kündigung gesendet und Eteleon ignoriert diese einfach. Meine E-Mails werden nicht beantwortet. Würde dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen. Es gibt ja genügend Konkurrenz, die mindestens genauso günstig ist, wenn der Preis das Kriterium ist.

    Antworten
  • Tarif: guenstig, Service: mangelhaft, Data Roaming: Vorsicht, zusätzliche Kosten

    von CommonMan
    • Vorteile: bester Preis
    • Nachteile: angegebene Kundenhotline nie besetzt, das Online-Portal ermöglicht keine Aufhebung von SIM-Sperrungen
    • Geeignet für: Leute, die sich auskennen und keine Beratung brauchen, geduldige Schnäppchenjäger, Leute, die ihre alte Nummer nicht portieren möchten

    Ich bin seit einem Jahr eteleon.de Kunde und einigermassen zufrieden. Die Abwicklung beim Erst-Kauf war unproblematisch.

    Auf dem Land ist nur schlechter Empfang und schlechtes bzw. kein Data-Roaming moeglich. Bei Buchung des vergünstigten Data-Roaming Pakets Data 100 entstehen zusätzliche Kosten, da nicht jeder Provider abgedeckt ist.

    Heute meldet mein Handy, dass die Sim Karte gesperrt sei. Beim Online-Support-Portal https://mein.eteleon.de wird keine Sperrung angezeigt. Der Telefon Support leitet einen mehrere Minuten durch die Menue-Fuehrung und meldet dann zum Schluss, dass gerade alle Service-Mitarbeiter besetzt sind und hängt dann auf.

    Antworten
  • schnelle Abwicklung

    von Paulfe
    • Vorteile: bester Preis, absolute Diskretion, angenehme Kundenbetreuung, alle Infos übersichtlich dargestellt, Bestellung schnell und ohne Probleme
    • Geeignet für: geduldige Schnäppchenjäger, alle, die keinen Vertrag abschließen wollen, Handyvertrag inklusive Smartphone, alle, die ein neues Handy mit Vertrag zu guten Konditionen suchen, Leute, die den Artikel vorher nicht unbedingt live sehen müssen

    bin absolut zufrieden, was den service angeht, sehr schnell und ordnungsgemäß. kann ich nur weiterempfehlen

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