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- Erschienen: 13.12.2007 | Ausgabe: 1/2008
- Details zum Test
4 von 5 Punkten
„Auch ohne entbündelte DSL-Anschlüsse ist der Eschborner Netzbetreiber recht günstig.“
Arcor DSL-Provider im Test der Fachmagazine
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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.04.2006 | Ausgabe: 5/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,7)
„DSL-Verbindung: ‚sehr gut‘ (1,5).
Basisleistungen: ‚befriedigend‘ (2,9).
Komfortleistungen: ‚gut‘ (2,0).
Beratung: ‚ausreichend‘ (4,2).“ -
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- Erschienen: 02.03.2007 | Ausgabe: 4/2007
- Details zum Test
Note:3,1
Preis/Leistung: 2,0
„Schlusslicht beim Service. Schlechteste Noten im Vergleich für Telefon- und Email-Hotline. Die Auftragsbearbeitung ist ebenfalls zu träge - auch hier liegt Arcor im Vergleich ganz hinten.“
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![connect]( "connect")
- Erschienen: 09.03.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
„gut“ (412 von 500 Punkten)
„Der Komplett-Anbieter punktet mit günstigen Surf- und Sprachflats. Doch in puncto Kundenservice hapert's teils gewaltig.“
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![gamePRO]( "gamePRO")
- Erschienen: 24.02.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
8 von 10 Punkten
„Preiswert, viele Features; nur das Telefonieren ins entfernte Ausland über Arcor kann teuer werden; Tarif b) für Nintendo DS und PSP Online-Spiele interessant.“
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Kundenmeinungen (14) zu Arcor DSL-Provider
Durchschnitt aus 14 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle
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Störung, immer wieder Störung
- Nachteile: Beschwerden werden ignoriert, inkompetente Mitarbeiter , falsche Aussagen der Mitarbeiter, extrem schlechte Telefonie- und DSL-Performance, inkompetent, häufige Verbindungsabbrüche, Störungsannahme verweigert, umständlich und lahm
- Geeignet für: Internetnutzer und Menschen mit Telefonitis, Anfänger, Unerfahrene, alle, die Internet möchten
Meine Mutter hat zum wiederholten Mal eine Komplettstörung ihres Anschlusses. Die Pfeifen im Kundenservice erwarten allerdings, daß sie auf allen Vieren durch die Wohnung robbt und die Box ein und ausstöpselt. Man weigert sich, die Störung anzunehmen!!!Antworten
So einen miesen Service liefert nicht mal die Telekom, und die sind schon maßlos in ihrer Arroganz! Da läßt man eine 70jährige Rentnerin über eine Woche ohne Verbindung zur Außenwelt, kassiert aber weiter ordentlich ab. -
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- Nachteile: inkompetent, interne Kommunikation schlecht, keine Ahnung vom Produkt, keine Antwort auf Post, intransparent, häufige Verbindungsabbrüche
Wenn Sie Stamkunde im Internetkaffee werden wollen sind Sie bei Arcor richtig!Antworten
Ständiger Ausfall, bezahlen für die Störungsmeldung und fehlerhafte Rechnungen.
Das ist Arcor! -
Sehr schlechte Erfahrung
- Nachteile: mangelnder Service
Arcor ist nicht zur empfehlen, beim dem zähl nur die neuen Kunden zur gewinnen, nach vertragabschluß, sind die kunden nicht mehr wichtig, und kann auch nicht mehr raus. Nehmen sie besser eine 10 Euro teurer Vertrag als die Nervensieger Arcor.Antworten - Weitere 11 Meinungen zu Arcor DSL-Provider ansehen
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Datenblatt zu Arcor DSL-Provider
| Typ | DSL-Provider |
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