Kundenmeinungen (12) zu Axa Private KV Vital 250 / Zpro / TV42
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Kindergarten
- Nachteile: Falsche, unzureichende Auskünfte
Alles soll vorher genehmigt sein. So will es dieser Versicherer. Im Kindergarten herrscht dagegen Freiheit! Begründung: Ohne Einsichtnahme in Behandlungsunterlagen ist es nicht möglich, Leistungspflicht zu prüfen, Was vorher nicht genehmigt wird abgelehnt oder gekürzt. Ein solches Verhalten widerspricht meinem demokratischen Verständnis.Antworten
Rückscheine kommen von der Post oft ohne Empfangsbestätigung zurück.
Aufpassen!!! -
Sehr zufrieden
- Vorteile: günstige Prämien, gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Versicherungsschutz, Chance auf hohe Beitragsrückerstattung
- Geeignet für: Nicht-Selbstständige, Kassenpatient
Ich habe 5 Jahre in China, Shanghai gewohnt. Die AXA hat mich begleitet und in Deutschland wieder herzlich empfangen. Leistungen waren sehr gut und wurden pünktlich erstattet.Antworten
Auch eine Basketball-Verletzung mit OP war i.O.
15 Jahre im Berufsleben und vital.
Beste Grüße,
Marco S. -
Die Summe stimmt
- Vorteile: gutes Preis-Leistungsverhältnis, Chance auf hohe Beitragsrückerstattung, gute Erreichbarkeit
Bis seit über 10 Jahren im Vital 250 Tarif versichert. Die Beitragsanpassungen lagen absolut im Rahmen. Kleinere Schwierigkeiten gab es immer bei Rückerstattung von Gesundheitsprämien oder Vorsorgeuntersuchungen. Wurde aber immer über die Hotline oder meinen Vertreter geklärt.Antworten
Allerdings ist lästig, dass dies jedesmal erneut gemacht werden muß.
Seit der Vereinigung mit DBV ist es insgesamt ein schlechterer Service geworden. -
AXA Versicherungs AG, hände weg von diesem Versicherer
- Nachteile: schlechter Versicherungsschutz, löst Probleme nicht, schlechte Kommunikation, Probleme beim Kündigen
Ich kann jedem nur raten sich nie an diese Versicherungsgesellschaft zu wenden. Grundsätzlich bezahlt AXA nur Leistungen für die es eine Voranfrage gab und diese auch nur wenn die Behandlung nur nach Wünschen von AXA verläuft. Bei Komplikationen oder etwas höheren Kosten wird sofort die Zahlung verweigert.Antworten
Das nicht Anrechnen von Vorsorgeuntersuchungen hat bis heute nie ohne Streit funktioniert. Das Gleiche gilt für die Beitragsrückerstattung.
Bereits mehrere Prozesse gegen AXA geführt und immer gewonnen! Meist gab es nach dem ersten Gerichtstermin eine Einigung. Dabei war jedoch immer zuerst der Versuch die Summe zu drücken oder mind. 20% auf den VN abzuwälzen.
Außerdem akzeptiert AXA kaum standart Begründungen von Ärzten, meistens entstehen erneut Kosten für einen detailierteren Arztbrief.
Wenn ich die Zeit einrechne und den Ärger jedes Jahr könnte ich dafür locker eine Woche Urlaub machen.
Hände weg von AXA und dor allem dem Tarif Vital 250!!!!!!!
Falls Ihr kündigen wollt, müsst Ihr ... immer einen Rückschein haben und diesen gut aufbewahren. Denn in deren System taucht eure Kündigung erst auf wenn Ihr euren Rückschein faxt oder mailt. Dann wie aus Geisterhand ist die Kündigung im System..... -
Antwort
Kein seriöser Versicherer!!!Antworten
Kann mich nur meinem Vorredner anschließen. Es werden laufend neue Arztbriefe angefordert, Beratungsleistungen der Ärzte ,GoÄ34, aber nicht bezahlt. Versicherte Leistungen werden nicht bezahlt. Werde auch jetzt klagen. Anwalt steht schon in den Startlöchern. So soll man gesund werden! -
Zpro
- Nachteile: schlechter Versicherungsschutz
13 Jahre bei der AXA versichert. Exorbitante Steigerung der Beiträge. Bei mir ist es in den Jahren 135%! AXA ist nur gut beim Entgegennehmen der monatlichen Beiträge und wenn du gesund bist. Leider hatte ich jetzt ein Zahnproblem. Eine Erstattung der horenden Zahnarztrechnungen erfolgt sehr zögerlich. Individuelle Vorleistungen hoher Summen ist nötig. Dann wird von der AXA gekürzt. Erbrachte Leistungen werden in Frage gestellt und für in Rechnung gestellte Erhöhungsfaktoren zusätzliche Begründungen, zu denen in der Rechnung bereits vorhandenen, gefordert. Diese darf dann für jede Rechnung noch einmal vom Arzt angefordert und an die AXA weitergeleitet werden. Bei komplizierten und interdiszipliären Diagnosemaßmahmen, die ärztlich für erforderlich gehalten werden, wird seitens der AXA, deren Notwendigkeit in Frage gestellt. Keine Leistungszusage! Jeder Mitarbeiter der AXA hat eben mehr drauf als ein Facharzt. So werden nötige Diagnosen und erforderliche Behandlungen verzögert. Eine baldige Genesung in Frage gestellt.Antworten
AXA ist nur etwas für gesunde Menschen die bereit sind, viel für eine Verunsicherung zu zahlen! -
Antwort
Sie wollen seit 13 Jahren PKV versichert sein und wissen nicht das VOR der Behandlung ein Kostenplan / -voranschlag von Ihrem behandelnden Arzt zur Versicherung geschickt werden sollte??? Dann hätten Sie sich vor Kostenentstehung informieren können wo Probleme der Abrechnung entstehen können.Antworten
Das Sie als Privat Krankenversicherter IMMER erst in Vorleistung treten müssen, sollte wohl jedem klar sein (ist bei jeder Versicherung UND jedem Tarif der Fall). Vor allem jemandem der so lange schon bei der PKV ist!
Des weiteren nach der Frage der Fachkompetenz der AXA Sachbearbeiter ist zu sagen das wenn Sie und Ihr Arzt die ablehnende Begründungen nicht nachvollziehen können, dann gehen Sie doch zu einem medizinischen Gutachter! Der wird Ihnen sagen wer "Recht" hat und was in Ihrem Fall das beste ist (Die meisten Ärzte rechnen nämlich gerne unbegründete Therapien ab).
Und zu guter letzt noch Ihre Anmerkung zur Beitragserhöhung: Sie beschweren sich über eine Erhöhung von 135% in 13 Jahren!!! Ist Ihnen schon mal aufgefallen das Sie A: immer noch einen vertraglich festgelegten Beitrag bezahlen der angepasst wird anhand der gesamten Kostenentwicklung aller Versicherten und nicht nur nach Ihrer eigenen???!!! Wenn Sie das nicht wollen, dann hätten Sie keinen solchen Tarif wählen sollen, sondern einen in dem nur Sie und Ihre Entwicklung betrachtet wird.....dieser würde Sie aber deutlich teuer kommen!!! und B: ein GKV-Versicherter bei JEDER Gehaltserhöhung mehr Beitrag bezahlen muss UND dabei von Jahr zu Jahr immer weniger Leistung erhält (Was bei Ihnen nicht der Fall ist weil die Leistungen bei Vertragsabschluß festgelegt werden (lesen, auch das Kleingedruckte, sollte man aber schon können))!!!!!
Ich möchte hier die PKV und insbesondere die AXA NICHT in Schutz nehmen.....ich möchte nur darauf aufmerksam machen das eine PKV nicht automatisch ein sorgen- / gedankenfreies Leben macht.
Zum Schluß bitte nicht vergessen das Sie 13 Jahre lang deutlich bessere Leistungen hätten abrufen können zu denen ein GKV-Versicherter gar keinen Zugang gehabt hat (ob Sie diese nun genutzt hatten oder nicht liegt ja nun in Ihrer Entscheidung).
Vielen Dank -
Erstattungsmoral mangelhaft
- Nachteile: löst Probleme nicht, schlechte Erreichbarkeit
ich bin seit ca. 15 Jahren bei der AXA PV Krankenversichert. Mein Wahl fiel vor 15 Jahren auf die AXA, weil diese in allen Test gut abgeschlossen hatte. Leider hat sich nur die Betragsentwicklung weiterentwickelt, diese wurde jedes Jahr erheblich angepasst. Dafür die Leistungen und Zahlungen sehr eingeschänkt. Der einzige Grund nicht zu wechseln sind die Rücklagen.Antworten
Ein Leistung mußte gerichtlich eingeklagt werden, Prozess gewonnen!!
Hände weg von der AXA Krankenversicherung !!! -
Übergang DBV auf AXA ... alles schlechter geworden Leistung / Preise / Service
- Nachteile: schlechter Versicherungsschutz, löst Probleme nicht, schlechte Kommunikation, schlechte Beratung
Ich bin seit über 25 Jahren privat versichert, damals bei der DBV, dann DBV Winterthur und nun bei AXA. Die Versicherungsunternehmen. Ich habe nie einen Wechsel vorgenommen. Die Änderungen kamen immer durch Übernahmen. Die letzte Änderung führte dazu, dass ich nun bei der AXA gelandet bin. Seither hagelt es nur Beitragsanpassungen. Bei jeder eingereichten Rechnung wird auf einmal etwas gestrichen. Fadenscheinige Begründungen bei der Ablehnung von Erstattungen. Ich suche mir nun einen neuen Versicherer.Antworten
AXA kann ich leider nicht empfehlen, ja ich würde sogar davor WARNEN !
Hatte leider einen schweren Sportunfall ... nun zahlt sie die Krankenhausrechnung nicht. Ich bin sozusagen auf längere Zeit arbeitsunfähig und nun pleite und frage mich wozu ich diese Versicherung überhaupt habe. -
wie immer kommt es auf den Einzelnen an
- Vorteile: guter Versicherungsschutz, gute Erreichbarkeit, schnelle Regulierung
- Nachteile: Prämienanpassung teilweise überproportional
- Geeignet für: Nicht-Selbstständige
Die überschwellige negative Meinungen zur AXA und/oder auch zur diesem Tarif kann ich nicht bestätigen. Ja, die Beiträge sind in den letzten Jahren überproportional gestiegen, doch mal ehrlich, die Hälfte trägt auch der Arbeitgeber. Die Entscheidung zum Vital 250 habe ich deshalb getroffen, da ich eigentlich nicht der bin der wegen jedem Wehwehchen zu Arzt rennt und in den letzten 15 Jahren insgesamt nur 2 Wochen arbeitsunfähig war, daher lag der Fokus bei mir bei der Beitragsrückerstattung. Rechnet man diese Beträge dagegen, relativiert dies auch so manche Beitragsanpassung ;-) Bei Einreichung von Belegen (für meine Tochter oder auch für Sehhilfe, Massagen etc.) habe ich in der Regel innerhalb von 14 Tagen mein Geld. Daher wie bei allem - vor der Wahl ist nach der Wahl - beim Auswahl des Tarifs und des Versicherers die persönlichen Auswahlkriterien berücksichtigen.Antworten -
Leider hab ich AXA
- Nachteile: schlechter Versicherungsschutz, schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, teure Prämien
Axa ist leider ein sehr schlechter Versicherer. Vieles wird abgelehnt, Erstattungen sind schleppend. Nun noch eine viel zu hohe Erhöhung. Lasst bloß die Finger von der AXA.Antworten -
Beitragserhöhung von 20% - macht 65,00 Euro pro Monat zusätzlich
- Nachteile: teure Prämien
Schock im Briefkasten - eine monatliche Erhöhung von 65 Euro ab 01.01.2010. Das ist eine Frechheit.Antworten
Eine wirkliche Wahlmöglichkeit zum Wechseln hat man auch nicht. Wir haben nur Ärger mit der Axa, dabei sind wir eigentlich gesund und rechnen nur für das Kind ab.
Ich kann die AXA auf keinen Fall empfehlen! -
UTOPISCHE PREISERHÖHUNG die in keinem Verhlnis steht
- Vorteile: guter Versicherungsschutz
- Nachteile: schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, teure Prämien
Pünktlich zum Jahresende eine mehr als saftige Preiserhöung des Beitrages(ca 60Euro pro Monat mehr in meinem Fall)Antworten
Die Erhöhung wird mit steigenden medizinischen Kosten begründet, für mich eine zweifelhafte und nicht nachzuvollziehende Begründung.
FAZIT zZ wegen zu hoher Beitragssätzen NICHT ZU EMPFEHLEN -
Mogelpackung kann ich bestätigen
- Vorteile: Beitragsrückerstattung
- Nachteile: fast jede Abrechnung bis jetzt lückenhaft
Bei Abschluss wird einem das blaue vom Himmel versprochen, wenn es dann aber konkret um die Erstattung geht, kommen dann Schlupflöcher und Haarspaltereien zu Tage.Ich komme zudem ebenfalls in den Genuß der extremen Erhöhung. Nun bin ich aber einer der nicht wegen jedem Kinkerlitzchen zum Arzt rennt und aktiv auf meine Gesundheit achte.Antworten
Meiner Meinung nach ganz klar wieder ein Neukundenmagnet mit niedrigen Einstiegstarifen, die im Laufe der Zeit an reale Bedingungen mit dementsprechenden Beiträgen herangeführt werden. -
Exorbitante Beitragerhöhung!
- Vorteile: Chance auf hohe Beitragsrückerstattung
- Nachteile: schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, teure Prämien
Zum 1.1.2010 erhöht die AXA Versicherung Ihre Beiträge massiv. Im Tarif VITAL 250 ist der Beitrag damit beispielsweise innerhalb von gut 5 Jahren um fast 40 Prozent gestiegen!Antworten
In dieser Höhe ist das durch allg. Kostensteigerungen nicht zu begründen, zumal VITAL 250 ein Tarif ist, der sich eher an Personen richtet, die die Zahlung der Selbstbeteiligung vermeiden und die hohen Beitragsrückerstattungen nutzen wollen, so dass die allg. Kostensteigerungen in diesem Tarif gar nicht in voller Höhe auf die Versicherten durchschlagen.
Es scheint wohl eher so zu sein, dass hier auf Kosten der wehrlosen Versicherten der maximale Profit erzielt wird! -
Tarif AXA vITAL
Ich seit Jahren bei Axa versichert, und habe alles aber auch alles bezahlt bekommen.Für Personen von 30-50 optimal.Antworten -
Rundum zufrieden
Der Tarif hat ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältniss. Eventuelle persönliche Nachteile klärt man in der Regel befor man sich für einen Tarif entscheidetAntworten -
Leistungsbegrenzungen nur im Kleingedruckten
Der Vital tarif ist ein Mogelpaket, wie es häufig bei der Axa vorkommt. Es scheinen Top Leistungen zu sein, doch diese sind im leistungsfal wieder begrenzt, wie zum Beispiel in der Vorsorge.Antworten -
Antwort
Hallo Herr oder Frau Hissler,Antworten
Sie haben vollkommen Recht, wenn Sie verschiedene
Tarife als Mogelpackung bezeichnen. Es kommt eben
doch auf eine individuelle, fundierte Befragung
und Beratung an.
Mit freundlichen Grüßen
Gabi Focke
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