Europ Assi­stance Rei­serück­tritt (Ein­zel­ver­trag, Fami­lie) Test

Die Rückmeldung der Mitarbeiter/innen der europ assistance dauern bei der Meldung eines Schadensfall sehr lange.
Telefonisch teilweise falsche Angaben.
Achtung: bei einer Diagnose mit der kleinsten "psychischen Note" wird nur gezahlt, wenn das Attest von einem Psychiater ausgestellt ist, obwohl die Behandlung von einem solchen Facharzt nicht zwingend notwendig ist, daher für uns keine Option und daher Kündigung.

Ich hatte vor kurzem einen Notfall und hätte die Versicherung dringend gebraucht. Der Kontakt war eine Katastrophe. Ansprechpartner kannte sich überhaupt nicht aus. Ich kann diese Versicherung überhaupt nicht empfehlen.

Die Versicherung ist der totale Nepp! Hatte sie für einen Urlaub in Deutschland abgeschlossen und bin 3 Tage vor Urlaubsbeginn schwer krank geworden. Meine Ärztin hat ein Attest ausgestellt, dass ich auf keinen Fall reisen kann. Das habe ich vorab sofort an die Versicherung geschickt. Die Appartementvermittlerin hatte auch den Auftrag bekommen, möglicherweise das Appartement weiter zu vermieten. Nach kurzer Zeit hat sich die Versicherung gemeldet und ein neues Formular für meine Hausärztin geschickt, welches noch einmal ausgefüllt werden soll! Sie wollten das medizinische Ereignis beschrieben haben mit Diagnose! Ob ich weiter in den letzten 24 Monaten deswegen in der Praxis war, ob ich eine Überweisung zum Facharzt habe und, und, und. Meiner Meinung nach geht das die Versicherung einen feuchten Kehricht an! Wenn mein Arzt schreibt, dass ich nicht in der Lage bin zu fahren mit Stempel und Unterschrift, dann muss das reichen! Es kamen noch 6 weitere Seiten, die auszufüllen sind. Es hat nur noch die Frage nach dem letzten Geschlechtsverkehr gefehlt. Ich kann nur warnen, diese Versicherung in Anspruch zu nehmen!!! Nie wieder!!!!