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Fernbusse: Liniendienste werben mit günstigen Preisen um Passagiere für die Langstrecke. Wie pünktlich, komfortabel und sicher sind sie? Neun große Anbieter im Test.

Was wurde getestet?

Im Vergleich wurden 9 Fernbuslinien-Anbieter mit mindestens 10 Haltepunkten sowie überregionaler Bedeutung getestet. 6 Unternehmen wurden für „gut“ befunden, die übrigen 3 erhielten das Urteil „befriedigend“. Als Testkriterien dienten die Testfahrten, bei denen 11 geschulte Prüfer pro Anbieter 10 Fahrten durchführten sowie die Verbindungssuche und Buchung. Pro Anbieter wurden insgesamt 30 Verfügbarkeits- und 40 Pünktlichkeitsprüfungen durchgeführt. Zudem untersuchten 2 Serviceexperten unabhängig voneinander die Webseiten der Fernbusunternehmen. Dabei wurden jeweils 5 Buchungen und Stornierungen dokumentiert. Im PDF ist ein 2-seitiges Adressverzeichnis der Printausgabe enthalten.

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