„www.mercedes-benz.de ist gut strukturiert und ermöglicht fast immer eine zielgerichtete Navigation. Der Gebrauchtwagenmarkt ist auch als Mobil-App greifbar.“
„Plus: Klar und informativ. Mercedes geleitet den Interessenten optimal durch die Konfiguration.
Minus: Wer sich später für einen anderen Motor entscheidet, muss von vorne anfangen.“
„Die Buchung auf der Homepage ist etwas umständlich. Trotz freundlicher Beratung in der Niederlassung und fairer Probefahrt-Konditionen ergibt sich ein enttäuschendes Bild - kein Hörbuch, kein passender GLA. Das geht sicherlich besser.“
Bedienung (28%): 2,73;
Ausstattungserklärung (25%): 2,55;
Zuverlässigkeit (15%): 1,85;
Komfort (18%): 3,49;
Sicherheit/Kundenfreundlichkeit (14%): 1,61.
„Die vielen Untermenüs erfordern schon etwas Gewöhnung – danach ist die Navigation klar und logisch. Infos zur Serienausstattung sind zwar vorhanden, aber erst nach langem Suchen zu finden. Eine App gibt's leider nicht, aber die mobile Webseite funktioniert gut.“
„Mercedes-Fahrer gehen lieber ins Autohaus. Dabei lohnt die Website einen Besuch.“
| Typ | Autohersteller-Website |
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