Mangelhaft

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Mangelhaft (5,0)

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Deutschland Raststätte Samerberg Süd A8 im Test der Fachmagazine

  • „mangelhaft“

    63 Produkte im Test

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Kundenmeinungen (2) zu Deutschland Raststätte Samerberg Süd A8

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2 Meinungen in 1 Quelle

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  • von Peter Stucki

    Meiden Sie diese Raststätten wen irgendwie möglich.

    • Nachteile: stark verschmutzt, schlechtes Personal, schlechter Zustand der sanitären Anlagen, Preis-Leistung stimmt nicht
    Am Samstag, 8. August 2014, 12:45 Uhr, musste ich auftanken. Ich benötigte 50 l Benzin = € 83.00. Da Stand ein ungarischer Bus an der Ersten 2 Zapfstellen mit jungen Leute, nach 10 Min. warten Stand der Bus leider immer noch dort. die ... Jugend asen Eiscreme oder Sandwiches (Mitgebrachtes) Ich konnte zum Glück zurücksetzen und die nächste Zapfstellengasse fahren. Als ich den Laden betrat um zu bezahlen lag allerlei Verpackungsmaterial von Eicremes und Sandwich auf dem Boden. Es fehlte auch nicht an klebriger Sauce. Ich wollte gleich wieder umdrehen, aber da ich bereits getankt hatte, musste ich wohl oder übel mich zur Kasse durch kämpfen. Der Mann an der Kasse war nicht besonders freundlich und sah auch schon ziemlich abgekämpft aus. ... habe Bezahlt und den Wagen auf den Parkplatz gestellt.

    Leider hatte meine Frau und ich auch noch persönliche Bedürfnisse nach 4 std. Autofahrt zu erledigen. Wir dachten Sanifair Toiletten hätten einen gewissen Qualitäts-Standart. doch weit gefehlt. Die Herrentoilette war ein reiner Saustall! Die erste Toilette war nicht zu benützen, Weil vermutlich die letzten 2 Personen ihr Geschäft neben die Kloschüssel gesetzt hatten. in der 2 sah es genau gleich aus. Die 3 war nur auf den Zehenspitzen zu benützen, weil auch hier der Urin ca. 5 mm hoch stand. Reinigungspersonal war den 15 - 20 Minuten wo ich total warten mussste nicht zu sehen.

    Sämtliche Abfallbehälter waren überfüllt und der Abfall lag zum Teil über 40 cm hoch darum herum.

    Nie wieder Samerberg, dies ist die schrecklichste Raststätte, welche ich jemals besucht habe in den letzten 40 Jahren.
    Dass das deutsche Gesundtheitsamt und die Polizei sowas zulassen ist eine absolute Frechheit!
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  • von Steven Nichols

    Service am Kunden

    Nach einer fast dreistündigen Autofahrt war ein auftanken meines Fahrzeuges notwendig. Ohne große Überlegung wurde die Raststätte Samerberg Süd Richtung Salzburg angefahren und der Tank für EURO 95,00 vollgemacht. Im Zuge dessen gönnten sich meine Begleitung und ich je einen großen und einen kleinen Cappuccino für EURO 3,50 und für EURO 2,00 zum mitnehmen. Obwohl uns die nur halb gefüllten Becher etwas stutzig machten bezahlten wir diese ohne weiter darüber nachzudenken. Zurück auf der Autobahn kam dann die große Überraschung in beiden Getränken befand sich kein Tropfen Milch, was darauf schließen lässt das die Milch aus bzw. die Maschine nicht richtig funktioniert hatte. Da zu diesem Zeitpunkt bereits feststand, dass wir am nächsten Tag die gleiche Strecke zurückfahren würden, entschloss ich mich die Raststätte anzurufen und auf den Mangel an der Kaffeemaschine hinzuweisen, sicherlich auch in der Hoffnung eventuell mein Geld oder wenigstens eine Teil auf der Rückfahrt wieder zu bekommen. Die Antwort die ich darauf erhielt war dann schon mehr als enttäuschend. Ich hätte doch sehen müssen dass die Becher nur halb voll sind, da hätte ich ja schon was sagen müssen. Ist also meine Schuld dass sich niemand für den Zustand der Heißgetränke Automaten interessiert. Mir geht es hier nicht um die EURO 5,50 sondern vielmehr um den Umgang mit einem Kunden der abgesehen von den Heißgetränken verhältnismäßig viel Geld liegengelassen hat. Ein Einfaches tut mir Leid hätte wahrscheinlich schon gereicht, aber diese Art und Weise hat mit Service am Kunden wenig zu tun. Daher kann ich mich dem bereits bekannten Urteil für diese Raststätte nur anschließen und ebenfalls nur ein Mangelhaft aussprechen. Beim nächsten Mal werde ich mir sicherlich eine andere Tankstelle aussuchen an der ich mein Geld ausgeben kann.
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