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Ausreichend (3,9)
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Pharma24 Online-Apotheke im Test der Fachmagazine

  • „ausreichend“ (3,8)

    Platz 9 von 23

    Fachliche Qualität (50%): „ausreichend“ (3,7);
    Service (30%): „ausreichend“ (4,0);
    Website (20%): „ausreichend“ (3,8);
    Mängel in den AGB (0%): „gering“.

  • 0%

    Platz 17 von 17

    Serviceanalyse (50%): 0,0%;
    Preistest (50%): 0,0%.

  • „befriedigend“ (3,1)

    Platz 9 von 15

    „Beratung (35%): ‚befriedigend‘ (3,5);
    Bestell- und Lieferservice (35%): ‚befriedigend‘ (2,7);
    Website (30%): ‚befriedigend‘ (3,2).“

  • „gut“ (1,9)

    Platz 1 von 20

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Kundenmeinungen (16) zu Pharma24 Online-Apotheke

2,1 Sterne

16 Meinungen (5 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
3 (19%)
4 Sterne
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3 Sterne
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1 Stern
8 (50%)
  • von Italco

    Verweigerung der Ausgabe von FFP2 Masken, trotz Verpflichtung und Anordnung

    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert
    Obwohl Apotheken nun mal hoheitlich verbindlich verpflichtet wurden, die drei FFP2- Masken auszugeben, hat mir heute die Pharma 24 die Ausgabe der Masken verweigert mit der Begründung - "Wir haben schon soviel an Masken ausgegeben, da würden wir ja draufzahlen!"
    Bei der St. Michaels Apotheke war dies kein Problem.
    Pharma 24 hat somit einen Kunden verloren.
    Antworten
  • von Akan

    Ware nicht geliefert, Kundenservice reagiert nicht

    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert
    Bestellte Ware wurde nicht geliefert, Kunden"Service" ignoriert Nachrichten. Keineswegs empfehlenswert.
    Antworten
  • von Veilchen

    Ware nicht geliefert, aber von mir bezahlt und Geld nicht zurück erstattet

    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert
    Trotzdem man mir am 24. 3. 20. schrieb, dass man die Ware nicht liefern könne und man mir das Geld zurückerstatten werde, habe ich bis heute 4. 4. 20. das Geld immer noch nicht zurückbekommen.
    Ich hatte am 29. 3. per Mail daran erinnert und eine Frist gesetzt.. Die gesetzte Rückzahlungsfrist ist abgelaufen.
    Bezahlung erfolgte über Paypal, sodass ich hoffe, dass Paypal dafür sorgt, dass ich mein Geld zurückbekomme.
    Aber wenn ich hier vorher reingesehen hätte, hätte ich nicht dort bestellt.
    Antworten
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