Apollo-Optik Optiker-Kette 4 Tests

zufrieden 👍🏽

Ich habe im Dezember 2022 eine Gleitsichtbrille mit Platin Gläser bei Apollo gekauft, die Gläser im Wert von 300,00 EUR/Glas. Im Februar stellte ich fest, dass sich die Beschichtung auf der Glasoberseite auf einem Glas löst. Nun bin ich zu der Filiale gegangen in der ich sie gekauft habe und die Angestellten meinten, dass das dies mein Fehler wäre, ich würde die Brille unsachgemäß behandeln, mit dem falsch Brillenputztuch (von Apollo Optik und andere spezielle Brillenputztücher) die Brille reinigen und würde irgend etwas gegen das Brillenglas stoßen.
Ich bin eine kaufm. Angestellte und muss die Brille den ganzen Tag tragen, sonst sehe ich nichts, wie soll ich da etwas gegen das Brillenglas stoßen.

Mein Fazit nach dem Apollo Optik hier keine Kulanz gezeigt hat, obwohl die Brille noch unter Garantie steht: Hände weg von Apollo Optik.

Ich war eine langjährige Kundin und hatte Apollo Optik immer empfohlen, aber jetzt ist Schluss damit.

Ich war am Montag mit meinem 3jährigen Sohn dort, weil dieser eine Brille benötigt. Die Dame war sehr nett und hilfsbereit und hatte eine Engelsgeduld. Denn mein kleiner war schüchtern und hatte so gar keine Lust, eine Brille anzuprobieren. Auch zu meinem anderen Sohn, der als Begleitung dabei war, war sie sehr liebevoll. Sie hat zudem nicht versucht, uns eine Brille anzudrehen. Heute, also 4 Tage später, konnte ich die Brille direkt abholen. Auch heute war der Optiker, diesmal ein Mann, sehr hilfsbereit. Ich kann von Apollo in Wittlich nichts negatives sagen und bin sogar total positiv gestimmt. Wir werden hier bleiben!