MountainBIKE prüft Onlineshops (8/2007): „Wer macht das Rennen?“

MountainBIKE

Inhalt

MB bestellte bei sechs Direktvertreibern inkognito ein Bike. Wie gut war die Beratung, wie klappte der Service, was geschah im Reklamationsfall?

Was wurde getestet?

Im Test befanden sich sechs Bike-Versender mit den Endnoten 1x „überragend“, 2x „sehr gut“, 1x „gut“, 1x „befriedigend“ und 1x „schwach“. Die in diesem Test überprüften Eigenschaften waren unter anderem Beratung, Service und technischer Support.

  • Rose Online-Bike-Shop

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „überragend“ – Testsieger

    „Der Rose-Versand ist und bleibt Deutschlands bester Versender. Top!“

  • Canyon Fahrrad-Versandhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „sehr gut“

    „Internetkauf ohne Risiko - Canyon überzeugte (fast) auf der ganzen Linie.“

    Fahrrad-Versandhaus
  • H&S Bike Bike-Discounter

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „sehr gut“

    „So muss ein Versender arbeiten. Kompliment an H&S Bike Discount!“

  • boc24.de Fahrrad-Versandhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „gut“

    „BOC 24 - günstiger Versender mit klasse Beratung. Schwächen im Service.“

    Fahrrad-Versandhaus
  • Poison Fahrrad-Versandhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „befriedigend“

    „Wer keine Kaufberatung braucht, geht ein nur geringes Kaufrisiko ein.“

    Fahrrad-Versandhaus
  • F.A.T. Cycles Fahrrad-Versandhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    „schwach“

    „So macht der Kauf im Internet keinen Spaß. FAT muss umgehend reagieren.“

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