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Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus
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Pixeluniversum.de Internet-Versand (Kategorie Unterhaltungselektronik) im Test der Fachmagazine

  • „mangelhaft“ (5,00)

    Platz 13 von 25

    Preise und Zahlung (33%): 3,13;
    Bestellablauf (12%): 2,46;
    Lieferung und Rücknahme (40%): 2,43;
    Service, Recht und Sicherheit (15%): 5,07.

Kundenmeinung (1) zu Pixeluniversum.de Internet-Versand (Kategorie Unterhaltungselektronik)

1,0 Stern

1 Meinung in 1 Quelle

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  • WARNUNG VOR DIESEM SHOP - !!! FINGER WEG !!!

    von Pixeluniversumopfer
    • Nachteile: etwas grober Umgang, hohe Gebühren, Deal nicht einlösbar

    Bestellung wurde aufgrund von verspäteter Lieferung storniert, jedoch wurde die Ware trotzdem geliefert. Die Kamera war in einem gebrauchten Zustand, es fehlte ein Teil und das Zubehör entsprach nicht der Beschreibung. Deshalb wurde die komplette Lieferung zurückgesandt. Daraufhin wurde seitens des Betreibers von Pixeluniversum unterstellt, dass bei der Rücklieferung das Handbuch fehlte und auch das beanstandete Fehlteil von mir verschuldet sei - beides konnte jedoch widerlegt werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises dauerte über 3 Wochen und es wurden seitens Pixeluniversum unberechtigter Weise die Versandkosten nicht erstattet und 3,5% vom Rechnungsbetrag abgezogen. Pixeluniversum konnte oder wollte trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung zwecks einer detaillierten Zusammensetzung des unrechtmäßig zu niedrigen Rückerstattungsbetrages bis heute keinerlei Stellung beziehen. Ich werde mit Sicherheit nie wieder bei diesem Shop bestellen, jedoch werde ich die Geschäftspraktiken von Pixeluniversum mit allen Mitteln weiterverbreiten, um ahnungslose Käufer frühzeitig zu warnen.

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