Online-Versand (Kategorie Telekommunikation) Produktbild
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PCzocker.de Online-Versand (Kategorie Telekommunikation) im Test der Fachmagazine

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    Platz 16 von 24

    Preise und Zahlung (33%): 2,97;
    Test-Bestellungen (12%): 1,56;
    Lieferung und Rücknahme (40%): 3,27;
    Service, Recht und Sicherheit (15%): 2,27.

Kundenmeinung (1) zu PCzocker.de Online-Versand (Kategorie Telekommunikation)

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  • Sollten den Namen ändern

    von Saeng-Aron
    • Nachteile: nicht zu erreichen, keine E-Mail-Rückmeldung, kostenpflichtige Hotline, Kundenservice geht nicht konkret auf Fragen/Probleme ein
    • Geeignet für: Leute, die sich auskennen und keine Beratung brauchen

    Am 25. März 2010 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die als sofort lieferbar im Webshop gekennzeichnet war. Am 26.03.2010 bekam ich von Pczocker eine E-Mail, dass das von mir überwiesene Geld eingegangen ist.
    Bezüglich der Bestellung, habe ich mehrere E-Mails gesendet (30.03.2010, 08.04.2010, 09.04.2010 und 12.04.2010) auf diese teilweise nicht geantwortet wurde oder nicht auf die Inhalte meiner Mails eingegangen wurde. Desweiteren besteht keien Telefon-Hotline (Bandansage die einem immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet). Habe den Kaufvertrag wegen von mir gestellten Lieferfrist, die nicht eingehalten wurde, zum 14.04.2010, gekündigt. Nach Folgenbelehrung und einer Rücküberweisung meiner gezahlten Leistung, ist wieder von Seiten Pczocker nichts passiert. Keine Rückantwort, keine Zahlung. Ich werde nun eine Anzeige wegen Betrug machen und die Sache, dem mit mir zusammen arbeitenden Inkasso-Unternehmen übergeben."

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Typ Versand- / Kaufhaus

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