Kundenmeinung (1) zu Mavic Cosmic Carbone SL Premium
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Schlechter Service und Ärger mit Gewährleistung
- Vorteile: gutes Design, gute Aerodynamik
- Nachteile: schlechte Verarbeitung, teuer, schwer
- Geeignet für: Rennrad
- Ich bin: Sportler
Ich habe einen Satz Cosmic Carbone SL Premium, knapp ein Jahr alt. Während der Fahrt auf glatter Straße ist nun am HR eine Speiche aus der Felge(!) gerissen, will heißen, am Speichenloch hat der Felgenkörper einen Riss gebildet. Eindeutig ein Materialfehler. Von Mavic hieß es dazu schlicht "vermutlich Renneinsatz" und "Felge hat einen Schlag, vermutlich durch Sturz". Dabei ist es logisch, dass die Felge einen Schlag bekommt, wenn eine Speiche keinen Halt mehr hat. Vor dem Riss war das Laufrad hundertprozentig zentriert und es hat keine einzige Schramme. Als Lösung bietet man einen Austausch für über 500 EUR an, was ich inakzeptabel finde, angesichts des Neupreises der Räder.Antworten
Da für mich zum Produkt auch ein entsprechender Service gehört, sind die Dinger für mich absolut keine Empfehlung wert! Zudem ich von anderen Rennradfreunden ähnliches über das Thema Gewährleistung und Kulanz von Mavic gehört habe.
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Datenblatt zu Mavic Cosmic Carbone SL Premium
Einsatzbereich | Rennrad |
UST | k.A. |
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