Fahrrad.de Versandhaus für Fahrräder 1 Test

... nicht kaufen. Habe bei Fahrrad.de gekauft und KEINE ANTWORT vom Support erhalten. Habe im Vorfeld überwiesen mit Premium Aufbau. 250€ WEG FAHRRAD wurde nach 7 Tagen nicht geliefert und wenn ich mir die Kommentare hier anschaue, werde ich es wohl nie wieder sehen

Support antwortet weder auf Facebook oder E-Mail. KAUFT NICHTS DORT
Werde zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten und mit meinem Anwalt das Ding ins Laufen bringen. Ich lass mich nicht verarschen.

Hier geht es um die Retoureabwicklung, die unterirdisch schlecht ist!!!
Fahrrad.de hat durch das Hermes Versandunternehmen vor mehr als 4 Wochen mein Fahrrad abholen lassen und dessen Erhalt bestätigt.
Die Erstattung von mehr als 500€ lässt seit 4 Wochen auf sich warten.
Mehrmals beteuerte Fahrrad.de, das Geld erstattet zu haben- nur ohne die Zusage einzuhalten!

Ich überlege einen Mahnbescheid gegen diese unseriöse Firma zu erwirken, um meine Forderung geltend zu machen...

Bitte NICHT hier kaufen!
Finger weg!!!

FDE9535576 - Retourenlabel - Interner Bearbeitungsbeleg von Fahrrad.de

Am 19.09.22 schickten wir wegen einem Garantiefall einer Fahrradtasche mit dem bereitgestellten Retourenlabel an den Verkäufer. Trotz mehrfacher Anmahnungen erfolgte keine Rückabwicklung. Lediglich der Erhalt der Ware wurde uns mit einer E-Mail bestätigt.

Letztendlich haben wir die Ware ordnungsgemäß an den Verkäufer geschickt, der uns im Gegenzug allerdings den Garantiefall bewusst nicht abwickelte. Es gab weder die defekte Fahrradtasche zurück noch den bezahlten Kaufpreis (
ca. € 70,00) und schon gar nicht einen entsprechenden Austauschartikel. E-Mails wurden durch den Verkäufer seit der Empfangsbestätigung der Tasche nicht mehr beantwortet, so dass hier schon ein Betrugsfall vorliegt.

Definitiv KEINE Empfehlung, dort einzukaufen, denn wenn es Probleme mit der Bestellung geben sollte, hat der Käufer eben mal Pech gehabt. Erwarten Sie keine kunderfreundliche Abwicklung, die scheint bei Fahrrad.de ein Fremdwort zu sein.