Chrys­ler Hot­line Test

Seit ca 5Wochen kann ich ein 60€ teures Ersatzteil nicht erhalten und werde von Chrysler Deutschland mit folgender Begründung vertröstet:EU-Norm lässt Einfuhr des Kupplungsseils nicht zu,da nicht näher bezeichneter Inhaltsstoff verboten(H.Zessin).Nach eigener Recherche im Ausland - in Italienb ist es erhältlich,im Großlager Milano.Antwort ChrD - es ist uns nicht möglich das Teil von dort hierherzuholen (F.Starkmann).Mein ansonsten intakter Voyager wird wohl stillgelegt,wegen eines nicht lieferbaren Kupplungsseils.

seit nunmehr 17 jahren bin ich chrysler fahrer.
anfangs aus begeisterung und überzeugung.
dann hat unser händlker aufgegeben, seinen betrieb an beresa übergeben, und die haben sich auf eine unbeschreiblich überhebliche weise aus der verantwortung gezogen und einen nicht kleinen kreis von chryslerkunden um münster herum regelrecht alleingelassen.

dann gabs ein kurzes intermezzo mit kamps in nienberge.
das war aber ganz schnell vorbei, kein wunder bei dem besch... preis-leistungsverhältnis.

nun habe ich meinen voyager immernoch in gebrauch.
habe heute aus aktuellem anlass bei chrysler hotline angerufen.
nach minutenlangem warten bei ohrenbetäubender experimenteller hämmermusik kam ich an eine freundlich bemühte, aber gänzlich inkompetente mitarbeiterin, die mir nur auf jede bitte geantwortet hat, dass sie das nichtwüsste, mich aber weiterverbinden würde, wenn sie nur wüsste, an wen.
sie konnte mir weder sagen, wer mir helfen kann, noch, wo der nächste händler sitzt...
unglaublich.

heute für mich eine glatte 5 minus.