-
- Erschienen: April 2010
- Details zum Test
„mangelhaft“ (4,7)
Fachliche Qualität (50%): „mangelhaft“ (4,7);
Service (30%): „gut“ (2,5);
Website (20%): „befriedigend“ (3,3);
Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.
apodiscounter.de Online-Apotheke im Test der Fachmagazine
Kundenmeinungen (203) zu apodiscounter.de Online-Apotheke
Durchschnitt aus 203 Meinungen (69 ohne Wertung) in 1 Quelle
-
Vorsicht wahrscheinlich Betrug
- Vorteile: Bestellung schnell und ohne Probleme
- Nachteile: Abrechnung zu hoch
Ich hatte online ohne eigenes Kundenkonto bestellt.
Antworten
Der Preis für den gleichen Warenkorb war günstiger als in einer anderen Online-Apotheke. Ich habe deswegen nochmal die Packungsgrößen verglichen, um sicherzugehen, dass ich die richtigen Artikel rausgesucht habe.
Die Bezahlung lief über Amazon-Pay.
Geliefert wurde sehr schnell, aber die kleinere Packungsgröße kam. Das sah ich gleich. Bezahlt habe ich einen Preis der zum Zeitpunkt der Lieferung zwischen beiden Packungsgrößen lag, aber wesentlich näher an der größeren.
Bei Nachfrage bei der Apotheke wurde mir geschrieben, dass ich die kleinere Packungsgröße bestellt habe. Da bei online-Bestellungen ich Bestätiungs-e-mail mit genauer Übersicht zu den bestellten Artikel erhalten, sondern nur die Anzahl der Artikel mit dem dazugehörigen Preis, kann ich die Richtigkeit schwer nachvollziehen.
Da ich selbst Apothekerin und eine gute Vorstellung von den Packungsgrößen habe, glaube ich nicht, dass ich mich selbst in der Packungsgrößen geirrt habe.
Ich werde bei dieser Apotheke nicht wiederherstellen. -
Preis nach Bestellung verdoppelt
- Nachteile: Abrechnung zu hoch
Unakzeptables Geschäftsgebaren, Vorsicht.
Antworten
Kundenkontakt anonym und uneinsichtig.
Ich werde bei apodiscounter nichts mehr bestellen. -
Ganz mieser Service
Ich habe die bestellten Medikamente schnell und richtig von apo-discounter erhalten. Die Abrechnung erfolgt jedoch über KLARNA. Von denen habe ich aber keine Rechnung erhalten. Im Chat mit KLARNA wurde jedoch das Gegenteil behauptet. Ich bat daraufhin, mir einfach nochmals eine Rechnung zuzusenden. Dies wurde von KLARNA mit dem kommentarlosen Abruch des Chats beschieden.
Antworten
Als ich daraufhin apo-discounter telefonisch um Hilfe bat, wurde ich lediglich auf KLARNA verwiesen. Meinen Einwand, dass die mir nicht weiter helfen würden und apo-discounter doch bitte sich mit denen in Verbindung setzen möge, wurde mit dem unsinnigen Argument der Verletzung des Datenschutzes abgelehnt. Also auch von dort keine Hilfe.
Das ist ein miserabler Service von KLARNA und ein noch miserablerer Service von apo-discounter. Ich werde dort keine Bestellung mehr vornehmen. - Weitere 200 Meinungen zu apodiscounter.de Online-Apotheke ansehen
Passende Bestenlisten: Onlineshops
Datenblatt zu apodiscounter.de Online-Apotheke
| Typ | Online-Apotheke |
Weiterführende Informationen zum Thema apodiscounter.de Internet-Apotheke können Sie direkt beim Hersteller unter apodiscounter.de finden.