Befriedigend

3,5

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Befriedigend (3,5)

21run.com Onlineshop für Sport-Mode im Test der Fachmagazine

  • 3,4 Punkte

    Platz 3 von 8

    „Plus: Verfügbarkeit jeder Größe wird angezeigt, Kundenmeinungen, gute Auswahl, aktuelle Mode z.T. stark reduziert.
    Minus: Infos über Schuhe zu kurz und wenig aussagekräftig, erst ab 150 Euro ohne Versandkosten.“

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Kundenmeinungen (105) zu 21run.com Onlineshop für Sport-Mode

2,5 Sterne

105 Meinungen (41 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
22 (21%)
4 Sterne
1 (1%)
3 Sterne
1 (1%)
2 Sterne
2 (2%)
1 Stern
38 (36%)
  • von C Bandz

    Unseriöser geht es nicht!

    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert, ahnungsloser Service-Chat, ahnungsloser oder nicht auskunftsbereiter Service-Chat
    Habe einen Laufschuhe (300€) für eine sehr wichtige Prüfung bestellt, hab bei 21Run bestellt da dieser Shop garantiert hat dass der Schuh übermorgen ankommt!
    Ich habe den Schuh am Freitag bestellt und es wurde garantiert dass der Schuh am Montag ankommt, das diese Aussage kompletter blödsin ist wurde mir aber erst mitgeteilt nachdem ich dem Schuh gekauft habe, ich habe nach der rechnungsemail eine email bekomm in der drinnen stand dass der Schuh erst frühestens Mittwoch ankommen wird

    Es wurde hier mit etwas geworben und es wurde etwas versprochen was nicht eingehalten wurde und nicht eingehalten werden kann, sehr traurig!
    Ich habe extra mehr auf dieser Seite bezahlt da dieser Shop damit geworben hat die Ware am Montag bereits vor meiner Tür geliefert zu haben…ich hätte um einiges weniger bei anderen Shops bezahlen können und hätte die Ware sogar früher… 0/5 Sternen nicht bei 21Run bestellen!
    Antworten
  • von Day

    Schlechter Service

    • Vorteile: bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Nachteile: bestellte Ware wird nicht geliefert, Bearbeitung zu lange, keine/falsche Infos zum Bestellstatus
    Schlechter Service

    Bestellung wurde abgegeben. Bestellbestätigung erhalten.
    Bestellung wurde ohne Information von 21RUN storniert.

    Man wartet mehrere Wochen ohne Infos. Bei Nachfragen kommen allgemeine Autoresponderantworten. Auf weitere Nachfrage keine Antwort. Erst beim eigenen Anruf nach 3,5 Wochen die Info, dass storniert wurde.
    Bezahlung kam damals sofort über Paypal. Also daran lag es nicht!
    Im Account stand und steht die Bestellung weiterhin als noch in Bearbeitung...

    Leider alles andere als Kundenfreundlich dieser Vorgang.

    NIE WIEDER
    Antworten
  • von Never21run

    Täglich Newsletter

    • Nachteile: Täglich Spam
    Senden ohne Erlaubnis praktisch täglich Newsletter.
    Auch eine Abmeldung zeigt keine Wirkung.
    Der Sinn diese Shops scheint scheint in der Zumüllung der Postfächer seiner (ehemaligen) Kunden zu liegen.
    Antworten
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Typ Versand- / Kaufhaus

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