„gut“ (74 von 100 Punkten)
„Ticket Online wurde ‚Bester Online-Ticketshop 2010‘. Das Unternehmen bot freundlichen und kompetenten Service per Telefon und E-Mail und einen attraktiven Internetauftritt. In allen Bereichen erzielte der Ticket-Service mindestens Rang drei.“
„gut“ (70,1 von 100 Punkten)
„GET ME IN! sicherte sich Rang zwei und überzeugte besonders durch die kostenfreie, individuelle telefonische Beratung sowie eine rasche E-Mail-Bearbeitung.“
„befriedigend“ (65 von 100 Punkten)
„Karsten Jahnke Konzertdirektion auf Rang drei bot den besten E-Mail-Kontakt.“
„befriedigend“ (63,3 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „befriedigend“ (60,2 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „gut“ (72,8 von 100 Punkten);
Internet (50%): „befriedigend“ (61,5 von 100 Punkten).
„befriedigend“ (63,1 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „gut“ (70,5 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „befriedigend“ (64,5 von 100 Punkten);
Internet (50%): „ausreichend“ (58,1 von 100 Punkten).
„befriedigend“ (60,4 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „ausreichend“ (57,1 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „befriedigend“ (67,1 von 100 Punkten);
Internet (50%): „ausreichend“ (59,6 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (58,8 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „ausreichend“ (52,8 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „ausreichend“ (56,1 von 100 Punkten);
Internet (50%): „befriedigend“ (63,6 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (55,7 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „ausreichend“ (57,4 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „mangelhaft“ (0 von 100 Punkten);
Internet (50%): „gut“ (77 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (48,1 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „mangelhaft“ (0 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „befriedigend“ (62,4 von 100 Punkten);
Internet (50%): „gut“ (71,3 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (47,8 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „mangelhaft“ (0 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „gut“ (76,7 von 100 Punkten);
Internet (50%): „befriedigend“ (65 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (43,7 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „mangelhaft“ (0 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „ausreichend“ (49 von 100 Punkten);
Internet (50%): „befriedigend“ (67,9 von 100 Punkten).
„ausreichend“ (42,3 von 100 Punkten)
Telefon (30%): „ausreichend“ (49,4 von 100 Punkten);
E-Mail (20%): „mangelhaft“ (0 von 100 Punkten);
Internet (50%): „ausreichend“ (54,9 von 100 Punkten).
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