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Hotelbewertung: Wer blumigen Katalogtexten misstraut, informiert sich im Internet. Doch wie zuverlässig sind die Bewertungsportale?

Was wurde getestet?

Im Test befanden sich sieben Portale, die Hotelbewertungen im Internet anbieten. Das Urteil: 1 x „gut“, 5 x „befriedigend“ und 1 x „mangelhaft“. Bewertungskriterien waren Bewertungsabgabe (Organisation, Detailtiefe, Filtern manipulierter Bewertungstexte) und Hotelinformationen (Anzahl und Aktualität, Suche und Ergebnisdarstellung, Informationsumfang). Eine „mangelhafte“ Bewertungsabgabe führte zu einem „mangelhaften“ Urteil.

Tests

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