Sicily by Car Smart Forfour Test

... Christine M schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: nur über Kreditkarte buchbar, schlechter Zustand der Autos

Hatten für 2 Wochen Nissan Micra in Lamezia Terme/Kalabrien. Vertrag etc. nur in italienisch, nichts in Englisch vorhanden. Von Beginn an rote Kontrolleuchte für Airbag, die trotz aktiviertem Airbag nicht ausging. Nach ca. 1 Woche ständiges Ver- und Entriegeln der Türe während der Fahrt, Kontrolleuchte für Zentralverriegelung defekt. Aber die Krönung zum Schluß - da Sonntag alle Tankstellen wg. Streik zu hatten haben wir das Auto mit 3/4 VOLLEM Tank retourniert. Da man sich ein Deposit von 250,- mittels Kredikarte einbehalten hatte, meinte man kein Problem, man tankt den Rest auf und verrechnet das dann. Ein Volltank Nissan Micra kostete 60,- Euro. Uns wurden für 1/4 Tank auftanken 85,- Euro nachträglich abgezogen! Soviel würde nicht mal in einen komplett leeren Tank reinpassen! Das ist einfach nur ... jenseits der Legalität! Ich habe dies billigermietwagen.de gemeldet, mal sehen was dabei raus kommt. (Hatte auch schon Leihwägen in Portugal und Mallorca, war beide male sehr zufrieden. billigermietwagen.de kann ich nur empfehlen, da gabs bisher nix, aber AUTO EUROPA Finger weg!!! Daher auch nur 3 Sterne)

ACHTUNG!!! Im November wurden von meiner Kreditkarte von dem lokalen Autovermieter Sicily Car weitere 450,- euro abgebucht, für Schäden, die an dem Auto bereits bestanden haben!!! Ein Brandloch auf der Rückbank, zerkratzte Felgen, eine zerrissene Schalthebenabdeckung (die nicht mal von meinem Leihauto zu sein scheint!! Lauter Schäden, die durch meine abgeschlossenen Volkasko ohne Selbstbeteiligung nicht gedeckt sind! Der Vermieter hat sich auf meine Kosten das Auto vor dem Winter generalsanieren lassen!! ... Der Reiseveranstalter AUTO EUROPE stellt sich tot und billigermietwagen.de meint, sie wären nur Vermittler gewesen und lt. ihren AGB nicht zuständig!!!! Ich ... kann mich jetzt mit VISA herum streiten, daß sie diesen Einzug nicht anerkennen, was sehr schwierig ist, da VISA entgegen landläufiger Meinung alle Einzüge durchführt wenn sie technisch korrekt gemacht wurden. Die Sache geht jetzt bis zu einem Schiedgericht von VISA in London!!
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FRAUD TimL schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: unverschämtes Personal, nicht vereinbarte Zusatzkosten bei Anmietung

I rented a car from Cagliary airport via EBOOKERS.COM

What was sold by EBOOKERS.COM as a compact, 5 adults, 2 large luggage, turned out to be a Nisan Micra!!!

Sicily By Car / Auto Europa refused to provide something more adequate. Instead they tried very hard to sell me the Damage Waiver. When I turned the Waiver down they insisted on blocking 1'000 EUR on my AMEX.

What was dirt and "no problem" on check-out, was suddenly "several scratches" on check-in. NOTE: I had the car for 48 hours and it was parked off street at the family the whole stay.

SO, today I am left with a 400+ EUR bill for damage that I didn't do, and for a product that I didn't receive.


*** AS FAR AS I CAN TELL THIS IS FRAUD ***

Sicily By Car absolutely knew that the car was damaged and was seeking someone to pay.

I STRONGLY RECOMMEND _NOT_ TO RENT CARS WITH SICILY BY CAR. Stay with AVIS, HERTZ and the other big companies which have a healthy business morale.
AND be carefull when booking with EBOOKERS.COM ...

Kind regards
Tim Antworten

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Never again Karin Gutmann schreibt am :

  (mangelhaft)

Gleiche Geschichte, anderer Ort: Smart for Four für einen Tag in Florenz gemietet, 4 Monate nach dem Mietzeitraum wurden 60 Euro Handling Fee und Portogebühren für die Zustellung eines vorläufigen Mahnbescheides vom Kreditkartenkonto abgebucht, die eigentliche Gebühr in Höhe von 87 Euro von der Gemeinde Florenz steht noch aus. Ich vermute, dass hier gezielt Daten von Kunden weitergegeben werden. Antworten

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