Payback Karte Test EC-, Geld- und Kreditkarte

sehr gut (1,5) 3 Tests 07/2010

1 Meinung

(mangelhaft)

Produktdaten:

Typ: Prämien- / Kundenkarte

Heft 8/2010 25 Produkte im Test	ohne Endnote „Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig einkauft.“
Heft 6/2008 23 Produkte im Test	ohne Endnote „Rabatthöhe unklar und meist gering. Nur sinnvoll, wenn Kunde bei Partnern regelmäßig kauft.“
Heft 2/2008 Platz 1 von 5	„sehr gut“ (10 von 12 Punkten) „Testsieger“ „... Happy Digits und Payback bieten dagegen eine beachtliche Anzahl an touristischen Programmpartnern, bei denen Mitglieder auch kostenlos Punkte sammeln können, sprich: Es ist nicht nötig eine programmeigene Kreditkarte zu erwerben ...“
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Meinungen (1)

Im Detail kundenunfreundlich.... Marc Waltz schreibt am :

(mangelhaft)

Nachteile: Bei Nichtbeachtung gewisser Nutzungsregel sehr teuer, von Service keine Spur, unverschämte Mitarbeiter

Meine subjektive Meinung (zugegeben durch schlechte Erfahrungen) ist, dass die Payback Visa Karte sehr kundenunfreundlich beworben wird. Auf der Webseite werden Ermäßigungen versprochen, die - wenn man nicht ungemein aufpasst - während des Bestell- und Bezahlvorgangs nicht mehr berücksichtigt werden (zB unzuverlässige zeitliche Begrenzungen von Ermäßigungen 15 oder 30 Minuten während der Bestellung)! Zudem wirken diverse Angebote auf der Payback-Webseite (u.a. Maestro, Visa, etc.) überhaupt nicht transparent, so dass hier der - vermutlich sogar richtige- Eindruck entsteht, dass überall Kostenfallen lauern. Viele Infos werden vermutlich bewusst weggelassen oder unklar ausgedrückt, um damit Nachteile des Services für den Kunden zu verschleiern. Ein wirklich brauchbarer Kundenserivce ist zudem praktisch nicht vorhanden.
Hier sollte vielleicht mal der Verbraucherschutz ein Auge drauf werfen!

Alles in allem ein für mich eher zweifelhaftes Produkt von einem sehr zweifelhaften Unternehmen, dass derzeit nur durch manche Vertragspartner (zB DM oder Real) ein Grundmaß an Relevanz und Seriösität erhält. Antworten

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Kreditkarten: „Gold muss nicht sein“ Finanztest 7/2011 - ec-Karte) zum Bezahlen und Geldabheben nutzen wollen. Sie kosten höchstens 35 Euro, manche gibt es sogar ohne Jahresgebühr (Tabelle S. 15). Extras wie Versicherungen sind kaum enthalten, und wenn doch, dann teilweise gegen Aufpreis. Die meisten dieser Karten kann jeder bekommen, unabhängig von seinem Girokonto. Fünf Karten sind an ein Girokonto gebunden, drei davon – die Visa-Karten der comdirekt bank, der DKB und der ING-Diba – sind kostenlos. Für Vielnutzer. In der zweiten Gruppe haben wir

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Test-Fazit

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Zwei Zeitschriften untersuchten die Geldkarte und schätzten sie durchweg positiv ein.