Okaysoft Onlinekaufhaus Test

Schlecht blabla³ schreibt am :

  (ausreichend)

Nachteile: etwas grober Umgang, Hohe Versandkosten, Kundenservice geht nicht konkret auf Fragen/Probleme ein

Da die Versandkosten hoch sind, bietet es sich an, keine Teillieferungen zu wählen. Das Problem dabei ist, dass Okaysoft die Spiele nicht reserviert. Selbst wenn ein Spiel nur zwei/drei Tage zurückgelegt werden müsste, um den Liefertermin einzuhalten, erfolgt ein Vorabverkauf und der Besteller darf länger auf die Gesamtbestellung warten. Antworten

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Absolut Empfehlenswert Hans-Jay schreibt am :

  (sehr gut)

Habe zwar zum ersten Mal bei Okaysoft bestellt, kann ich aber dennoch wärmstens empfehlen.

-Der umfangreiche Online-Shop ist sehr übersichtlich und mit nützlichen Infos versehen
-Die Kaufabwicklung ist absolut unkompliziert
-Umgehende Info per Email über den Status von Bestellung, Eingang Vorauskasse und Versand
-günstige Versandkosten
-Trotz Altersnachweis unglaublich schnelle Bearbeitung der Bestellung.
-Artikel war nicht vorrätig, aber mit Hinweis zum nächstmöglichen Lieferdatum. Am besagten Tag wurde der Artikel auch verschickt, am folgenden Tag (Samstag), klingelte DHL auch schon an der Tür.
-Alles in Allem hatte ich trotz der besagten Umstände und bei Vorkasse per Überweisung eine Lieferzeit von gerade mal 3 Tagen ab dem Tag der Bestellung.

Da ich auch sonst nur gute Bewertungen über Okaysoft gelesen habe, kann ich den Laden mit bestem Gewissen empfehlen. Antworten

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Der beste Gameshop Benutzer schreibt am :

  (sehr gut)

Ich bestelle seit Herbst 2000 bei Okaysoft und kann mich sicher als Stammkunde bezeichnen, da ich bisher nicht gerade wenig bestellt habe. Kein anderer Shop hat diese Auswahl, was sich vor allem bei den Import-Versionen bemerkbar macht. Wenn man etwas nicht im Shop findet, gibt sich der Support alle Mühe, das Gewünschte aufzutreiben.

Der Versand erfolgt zwar nicht kostenlos wie bei manchen anderen Shops (erst ab zwei Artikeln versandkostenfrei), jedoch kann man bei Okaysoft sicher sein, dass man die bestellte Ware umgehend erhält. Woanders muss man einen saftigen Zuschlag für 24 h Service bezahlen.

Der Telefon-Support macht seit jeher den Eindruck, sehr in Eile zu sein. Da wird man schon mal einfach unterbrochen und nach der Kundennummer gefragt. Mein Bestellrekord lag bei unter 20 Sekunden Gesprächszeit ;). Wobei ich mittlerweile aus Bequemlichkeit nur noch online bestelle.

Der Email-Support ist umso ausführlicher und nicht weniger schnell.

Sicher gibt es das ein oder andere Spiel woanders günstiger. Zieht man jedoch die schnelle Lieferung in Betracht, hebt sich dieser vermeintliche Vorteil wieder auf.

Alles in allem ein fast perfekter Gameshop, der Telefonsupport könnte freundlicher sein, aber abgesehen davon habe ich nichts auszusetzen. Gerade bei Vorbestellungen erste Wahl! Antworten

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