MyPhotoBook.de Fotobuch Test

Sehr zufieden Smile1212 schreibt am :

Vorteile: einfache Fotobuchsoftware, einfache Bedienung
Geeignet für: Fotobücher
Ich bin: Privatpersonen

Hallo,
ich muss sagen, hab das erste Mal ein Fotobuch gemacht, bin sehr begeistert. Das Programm ist super einfach, die Lieferzeiten schnell ( am 29.01.2012 bestellt und am 03.02.2012 bekommen )
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Finger weg von myphotobook.de Herbs schreibt am :

  (mangelhaft)

Hallo zusammen,
ein Freund hatte mich gebeten ihm für seine Freundin ein Fotobuch zum Geburtstag zu erstellen. Ich sagte natürlich "Ja" und lud mir die Software von myphotobook.de herunter.

Die Installation der Software war reibungslos, und das Erstellen des Buches war relativ simpel, dauerte jedoch mehrere Stunden, bis alles nach den Angaben meines Freundes passte. Als alles fertig war, folgte der Upload zu myphotobook.de. Und von da an gingen die Probleme los.

Der Erste Upload schlug fehl, weil das Fotobuch zu gross war. Deshalb habe ich die Fotos auf 50% der Grösse verkleinert, und somit die Qualität und Auflösung verschlechtert und das Fotbuch neu erstellt. Dann funktionierte der Upload aber.

Nach dem Upload, der übrigens knapp 5 Stunden dauerte (mit DSL 1000), war es mir erst nicht möglich die Fotobuchvorschau zu nutzen, weil sie angeblich immer noch geladen wurde. Also habe ich weitere 12 Stunden gewartet, bis diese komische Vorschau endlich geladen sein würde, was aber nicht, bzw. NIE, geschah.

Dann dachte ich mir, ich ignorier einfach die Vorschau und bestell das Teil. Das ging auch problemlos, bis ich bei der Zahlungsweise "PayPal" auf "jetzt bezahlen" klickte, denn danach wurde ich sofort aus dem System entfernt. Das heisst, ich bekam eine Fehlermeldung auf meinem Bildschirm angezeigt, anstatt auf die myphotobook.de-Seite zurück geleitet zu werden.

Deshalb rief ich den Support von myphotobook.de an, und wurde sogar an eine Kundenberaterin durchgestellt. Diese sagte mir, das mein Auftrag storniert würde (gottseidank) und ich, wörtlich: "Blos nicht bestellen sollte", wenn ich die Vorschau nicht vorher kontrolliert habe, da es immer wieder zu Übertragungsfehlern kommen könne.

Die freundliche Frau am Kundentelefon hatte mir auch versichert, dass sie die Vorschau neu laden würde und mir die Vorschau in spätestens 20 Minuten zur Verfügung stehen würde. Dann könnte ich alles nochmals überprüfen und die Bestellung nochmals über PayPal durchführen.

Dazu kam es aber nie, weil selbst nach mehreren Tagen die Vorschau immer noch nicht geladen war und ich den Hinweis der Kundenberaterin ernst nahm, und die Bestellung "Blos nicht" durchführte, solange ich die Vorschau nicht kontrollieren kaönnte.

Deswegen schrieb ich eine Email an den Support von myphotobook.de, die NIE beantwortet wurde.

Nach mehreren Anrufen bei der Kundenservice-Hotline, bei denen ich immer wieder aus der Warteschleife geschmissen wurde, entschied ich mich schliesslich, das Fotobuch nochmals zu erstellen, diesmal bei einem anderen Anbieter.

Der Upload bei diesem Anbieter dauerte keine 30 Minuten, die Vorschau war SOFORT verfügbar und die Bezahlung über PayPal ging reibungslos.

Mein Fazit: FINGER WEG VON DIESEN MYPHOTOBOOK.DE-Typen, die, wie auch immer, mehrfacher Testsieger sein sollen?????? Antworten

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Super Fotobuch galapagos schreibt am :

  (sehr gut)

Vorteile: Gute Bildqualität, Schnelle Lieferung
Geeignet für: Fotobücher
Ich bin: Privatpersonen

Ich war aufgrund der Meinungen und Testberichte erst sehr skeptisch. Allerdings hat mir auf unserer Galapagos-Reise ein holländisches Ehepaar, die schon jahrelang Fotobücher bei myphotobook.de machen lassen, dieses empfohlen.
Ich wurde nicht enttäuscht. Das Premium-Buch in Hardcover macht einen professionellen Eindruck. Auch die Hochglanzveredelung ist super (sehr brillante Bilder).
Bestellt am 27.12., geliefert am 31.12. (früher als erwartet)

Von mir eine klare Empfehlung!
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