holidaycheck.de Hotel-Testportal Test

Holidaycheck - wegen Mängel übersiedelte Gäste können nicht bewerten punstift schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: Bearbeitung zu umständlich

Bevor wir voriges Jahr nach Ägypten in Urlaub flogen, das erste mal, schauten wir uns auch die Bewertungen anderer Gäste an. Unser ausgesuchtes Hotel hatte damals noch 78% pos. Bewertungen. Ich weiß das ist nicht viel. Es war aber recht günstig und ein 4**** Hotel.
Nach Ankunft war es ein Schock. So etwas grausliches habe ich noch nie gesehen.
Siehe mein Testbericht bei Ciao " Grand Hotel Hurghada " Benutzer punstift.

Wir durften dann nach 8 Stunden (wir kamen um 5 uhr morgens an - 14 Uhr checkten wir wieder aus) das Hotel wechseln.
Zuhause wollte ich einen Bericht über die Zustände schreiben.

DOCH HOLIDAYCHECK veröffentlicht ihn nicht, weil wir angeblich nicht dort übernachtet haben. Meine Tochter und mein Mann haben bis 10h geschlafen und auch versucht etwas zu essen. Ich und mein Sohn haben das Frühstück probiert. Wir waren im Pool und am Meer.
Ich finde das ist eine Frechheit. Diese 8 Stunden waren für uns genug um zu sehen wie schrecklich es dort ist.

Deswegen finde ich Holidaycheck absolut nicht glaubwürdig. Denn KEINER von den Gästen die an dem Tag in ein anderes Hotel wegen der Mängel übersiedelten konnten eine Beurteilung abgeben!

Deswegen mein FAZIT: die neg. Beruteilungen lesen, nicht viel auf die % geben Antworten

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Achtung bei Reisebuchung in einem online Reiseportal! Punktesammler schreibt am :

  (mangelhaft)

Holidaycheck mag wohl in den Hotelempfehlungen gut sein, aber vor einer Buchung bei Holidaycheck kann ich aufgrund meiner Erfahrungen nur warnen. Urlaubsziel laut Angebot bei XTUI gebucht, nach Abbuchung der Anzahlung kam die Mitteilung über geänderte Flugzeiten. Anstelle eines Fluges früh morgens ein Flug am späten Nachmittag. In der Bestätigung meiner Buchung stand zwar, dass sich die Flugzeiten ändern können, aber als unbedarfter Laie denkt man, es könne sich dann nur um geringfügige Änderungen aufgrund technischer Erfordernisse handeln. Also ein Tag Urlaub weniger, der Mietwagen für diesen Tag wäre nichr erforderlich gewesen, der Veranstalter TUI bietet die Reise jetzt sogar fast 100 Euro günstiger an. Kundenbetreuung von HC besteht darin, Formblattmails mit Bedauern zu schicken, keine Unterstützung wegen Rücktritt oder Änderung der Flugzeit. Nach meinen Recherchen im Internet ist es gängige Praxis, erst günstige Flugzeiten anzubieten und dann, wenn die Anzahlung geleistet ist, die Flüge umzubuchen auf unmögliche Zeiten. Da sucht man extra einen frühen Flug und bekommt dann einen späten Flug und kann so gut wie nichts dagegen machen. Da ist der Urlaub schon gelaufen, bevor er angefangen hat und man hat dann die Möglichkeit, mit 25% Stornogebühren zurückzutreten, zum Anwalt zu gehen mit ungewissem Ausgang oder zähneknirschend doch zu fahren. Bei extremen Flugzeitverschiebungen hat der Reisende zwar ein kostenloses Rücktrittsrecht nach der Gesetzeslage, aber das muss man erst juristisch durchsetzen. HC beruft sich darauf, dass in den AGB steht, dass Flugzeiten jederzeit geändert werden können, aber das die auch mal 12 Stunden sein können, daran denkt ein Laie nicht, wenn er eine Reise bucht. Deshalb werde ich bei der nächsten Reise den Flug bei der Airline buchen und das Hotel direkt, teurer ist dies meist auch nicht.
Meines Erachtens wird bei diesem Portal das Vertrauen der Kunden missbraucht und mit der Werbeaussage "Testsieger" lässt man sich leider blenden. Also Augen auf bei Buchung bei diesem Portal und am besten alle Angaben im Computer sichern! Antworten

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