GMX DSL-Provider Test Internet-Provider

gut (2,1) 5 Tests 09/2006

2 Meinungen

(mangelhaft)

Produktdaten:

Typ: DSL-Provider

Heft 5/2006 Platz 3 von 15	„gut“ (2,1) „DSL-Verbindung: ‚sehr gut‘ (0,9). Basisleistungen: ‚gut‘ (1,6). Komfortleistungen: ‚ausreichend‘ (3,7). Beratung: ‚gut‘ (2,2).“
Heft 4/2006 Platz 7 von 12	„gut“ (383 von 500 Punkten) „Beim Freemail-Dienst gibt's die DSL-Flat zum Nulltarif - allerdings nicht bundesweit und nur gegen zwei Jahre Vertragsbindung.“
Heft 10/2006 Platz 9 von 10	Note: 2,5 „Minus: Teilweise kostenpflichtige Zusatzfeatures.“
Heft 5/2006 Platz 5 von 10	Note: 1,86 Preis/Leistung: 1,5 „Plus: Sehr günstig.“
Heft 4/2006 11 Produkte im Test	8 von 10 Punkten „Flatrate 1 Jahr gratis - sensationell! Nachteil: Laufzeit von 2 Jahren, erst ab DSL 6000 keine Bereitstellungsgebühr; Extras zufrieden stellend; DSL 1000 Bereitstellung teuer.“
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Meinungen (2)

GMX bestätigt Kündigung nicht! ehemaliger-dsl-gmx-kunde schreibt am :

(mangelhaft)

Ich habe mehrfach versucht meinen GMX-DSL-Anschluss zu kündigen. Jedesmal mit der Aufforderung mir sofort eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu schicken. Ich schicke heute die dritte Kündigung los, in der Hoffnung bald eine Bestätigung zu bekommen.
Bei einem Telefonat mit GMX (unverschämt teuer) wurde mir die Adresse gegeben, an die ich die Kündigung schicken solle. Gleichzeitig wurde ich aufgefordert undbedingt eine schriftliche Bestätigung anzufordern.
Diese ist nie gekommen.
Ich frage mich, was die Strategie von GMX ist.

Kündigungen nicht zu beachten? Und dann so tun als ob alles weiterläuft???

Absolut SUPERSCHLECHTER Service.
Ich werde nie wieder zu GMX gehen... Antworten

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Nur Probleme bei Abmeldung ruschli schreibt am :

(mangelhaft)

Hatte nie Leitungsprobleme und die Hardware war auch tip-top. Jedoch habe ich nach einem halben Jahr meine Telefonflat gekündigt, welches auch sofort ohne Probleme bestätigt wurde.
Zahlen musste ich aber noch für den Rest des Rechnungsmonats. (Wegen Vorkasse, wie allg. üblich) Nach mehrmaligen Rückfragen gabs aber nichts zurück. Darauf hin war ich so angefressen, das ich den ganzen Anschluss gekündigt habe. Hier genau das selbe Spiel. Wieder keine Geldrückgabe!!! So kann man sich auch bereichern. Und zu guter letzt haben sie nicht einmal mehr meine DSL VoIP Nummer sofort nach Kündigung frei gegeben. Unverschämtheit. Bin wirklich enttäuscht von Gmx. Kann jedem nur von diesem Anbieter abraten. Es sei denn, er will mit GMX "verheiratet" bleiben.:-) Antworten

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Test-Fazit zu GMX DSLProvider

Die Stiftung Warentest nahm den GMX DSLProvider in der Zeitschrift test (5/2006) ausgiebig unter die Lupe und bewertete das Produkt insgesamt positiv mit der Note „gut“ (2,1).
Fünf Magazine beurteilten den Internet-Provider und schätzten ihn als empfehlenswert ein.
Das beste Ergebnis, das der GMX DSLProvider erzielen konnte, ist die Note 1,86, die er von der Zeitschrift Computer Kompakt (5/2006) bekam. Das Preisleistungsverhältnis wurde von der Zeitschrift Computer Kompakt (5/2006) mit 1,5 bewertet.