Freenet freenetDSL Test

NIEMALS WIEDER Freenet Gustel schreibt am :

  (mangelhaft)

Freenet ist wirklich der Anbieter, zu dem ich nie wieder wechseln würde.

Ob das Internet funktioniert weiss ich nicht, denn zum Anschluss ist es bei mir garnicht erst gekommen!

Aber der Kundenservice ist der absolute Wahnsinn! Bei Freenet weiss einer nicht was der andere macht, niemand kann einem bei technischen Problemen Auskunft geben! Man denk ehrlich, man ruft in einer Pestalozi-Schule an!
In das Kundencenter bei Freenet kann wahrscheinlich jeder hineinstolpern der die Tür findet!

Nein, also ich würde jeden davon abraten!

Ich bin jetzt bei Alice - bisher läuft es spitze!
Meine Eltern sind bei T-Com : da gab es noch nie Probleme
Meine Schwester ist bei Arcor und da läuft es bis leicht Startschwierigkeiten mitlerweile reibungslos!

Ich empfehle jeden - FINGER WEG VON FREENET - wir verbraucher müssen uns nun einmal gegenseitig schützen!!! Antworten

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Abzocke Pur Sevicetest schreibt am :

  (mangelhaft)

Note 6 für Freenet DSL ist noch zu gut. Solange man den Dienst nutzen kann ist alles in Ordnung. Aber bitte keine Probleme, dann wirds teuer. Nachdem ich im letzten Jahr ein Problem hatte eine Verbindung herzustellen hat mich das eine Woche und 7 Telefonate (Kosten ca 35 €) gekostet bis es wieder funktioniert hat. Nach anfänglicher 'Nichtbearbeitung, war dann angeblich 2x kein Fehler zu finden, bis dann doch festgestellt wurde, daß der Fehler bei ihnen lag. Das gleiche im Juni diesen Jahres nachdem eine Änderung vorgenommen und wieder storniert wurde. Auch hier 6 Wochen STreß, 2 Wochen kein Internet und natürlich wieder Telefonkosten. Als ich heute über Internet kündigen wollte, die über eine Telefonpin bestätigt werden sollte, hat das so natürlich nicht funktioniert, also wieder Verweis auf kostenpflichtige Nummer, bei der man dann die Info bekommt, hier leider falsch, kostenpflichtiges Fax zum kündigen nehmen.
Wer viel Zeit und lockeres Geld hat, nimmt freenet..... Antworten

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